○ A。非常清楚 

 ○ B。知道一些 

 ○ C。不清楚 

8、请问您是否知道说明中提到的品牌（包括：赫莲娜、碧欧泉、巴黎欧莱雅、兰蔻、科颜氏、薇姿、羽西、美宝莲、小护士、圣罗兰等等）隶属于欧莱雅旗下？ (单选题 *必答)

 ○ A。完全不知道 

 ○ B。以为欧莱雅是巴黎欧莱雅的简称 

 ○ C。知道3个及3个以下 

 ○ D。知道4~6个 

 ○ E。知道6个以上 

9、请问您通常通过什么途径购买洗护发用品？ (单选题 *必答)

 ○ A。到超市购买 

 ○ B。到专柜购买 

 ○ C。通过网店购买 

 ○ D。通过代购购买 

 ○ E。其他 ____________

10、请问您通常通过什么途径购买护肤品？ (单选题 *必答)

 ○ A。到超市购买 

 ○ B。到专柜购买 

 ○ C。通过网店购买 

 ○ D。通过代购购买 

 ○ E。其他 ____________

11、请问您通常通过什么途径购买彩妆？ (单选题 *必答)

 ○ A。到超市购买 

 ○ B。到专柜购买 

 ○ C。通过网店购买 

 ○ D。通过代购购买 

 ○ E。用不到，不用买 

 ○ F。其他 ____________

12、请问您通过什么途径知晓的欧莱雅？ (单选题 *必答)

 ○ A。平面广告 

 ○ B。电视广告 

 ○ C。网络广告 

 ○ D。户外广告 

 ○ E。朋友推荐 

 ○ F。其他 ____________

13、请问您觉得欧莱雅产品更适合哪个年龄层次？ (单选题 *必答)

 ○ A。25岁及以下 

 ○ B。26~35岁 

 ○ C。36~45岁 

 ○ D。46岁及以上 

14、请问您是否使用过欧莱雅？ (单选题 *必答)

 ○ A。持续使用 

 ○ B。用过一段时间后来换掉了 

 ○ C。首次尝试，正在使用 

 ○ D。没用过 

15、请问您选择的是欧莱雅品牌下的哪类产品？(可多选) (多选题 *必答)

  □ A。护肤品 

  □ B。洗护发用品 

  □ C。彩妆 

16、请问您觉得欧莱雅护肤品的优点是？(可多选) (多选题 *必答)

  □ A。清润保湿 

  □ B。光学嫩肤 

  □ C。抗皱紧致 

  □ D。美白 

  □ E。深层清洁 

  □ F。控油 

  □ G。绿色安全 

  □ H。没用过不清楚 

17、请问您觉得欧莱雅护肤品的缺点是？(可多选) (多选题 *必答)

  □ A。效果不明显 

  □ B。价格偏高 

  □ C。有过敏反应 

  □ D。目前比较满意，还未发现缺点 

  □ E。其他 ____________

18、请问您觉得欧莱雅的洗护发品的优点是？(可多选) (多选题 *必答)

  □ A。修护受损 

  □ B。滋养干枯 

  □ C。抚平毛躁 

  □ D。持久控油 

  □ E。去屑 

  □ F。没用过不清楚 

19、请问您觉得欧莱雅的洗护发品的缺点是？(可多选) (多选题 *必答)