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您好 请根据企业的实际情况选择下列各因素对于企业信息化转型的影响程度
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1. 高层团队对于企业开展信息化转型的支持程度 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
2. 信息部门与业务部门对于信息化转型项目的沟通情况 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
3. 企业对物流过程实行信息化管理 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
4. 物流过程中的问题导致退/换货率增高 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
5. 企业对电商平台售后服务的重视程度 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
6. 企业是否有规范的销售流程 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
7. 企业的库存信息的准确程度 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
8. 客户关系管理在企业流程中所占的比重 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
9. 提供优质的服务以提升消费者对本企业的忠诚度 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
10. 客户信息（如消费习惯）的收集以优化销售策略 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
11. 京东、新蛋等新3C电商的兴起对于本企业的影响 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
12. 企业员工的信息化水平 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
13. 企业销售和采购流程的信息化 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
14. 企业的信息化设备（如计算机）的普及程度 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
15. 企业各应用系统中运行的数据能够有效得到共享 [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响
D）影响程度一般 E）影响非常大
16. 电子商务系统能否经受住有害攻击（如黑客） [单选题]
A）完全没有影响 B）基本没有影响 C）有一点影响