□ 对商品、商家的评价
□ 商品、店铺的实景图片资料
□ 其他 _________________
21。 如果该O2O店铺可提供会员制度,您希望提供哪些有效服务,才会选择入会?(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ 折扣优惠、积分兑换
○ 通用的会员储存卡(充值固定金额,有金额赠送)
○ 本地购物,能免费配送
○ 累计消费金额达标,能会员升级,享受更多优惠
○ 其他 _________________
22。 根据您以往的O2O网络消费经历,您觉得它还存在哪些不足?(多选题 *必答) [多选题] [必答题]
□ 上门配送或服务费用较高
□ 商家持有的线上店铺有待改进
□ 固有的消费习惯还难以改变,O2O并没有很吸引我
□ 涉及行业、产品较少
□ 虚假优惠信息
□ 消费验证比较麻烦
□ 有消费限制,不能满足消费
□ 线上信息与线下消费体验不对等
□ 其他 _________________
23。 您通常在O2O网络消费后,真实的消费体验与预期相比: [单选题] [必答题]
○ 很好
○ 好
○ 一般
○ 不好
○ 很不好
24。 您通常在O2O网络消费后,对O2O网络消费的满意度: [单选题] [必答题]
○ 很不满意
○ 不满意
○ 一般
○ 满意
○ 很满意
25。 通过您对O2O网络消费的接触与了解,是否会继续选择O2O网络消费?(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ 我会一直选择O2O网络消费模式购买产品(服务)
○ 如果有需要,我会优先选择O2O网络消费模式购买产品(服务)
○ 我未来仍会考虑选择O2O网络消费模式购买产品(服务)
○ 我不会再选择O2O网络消费模式购买产品(服务)
问卷结束,再次感谢您的作答,祝您生活愉快!
问卷至此全部结束,衷心感谢您的支持与配合!