菜单
  

       ○ 部分品种可口

       ○ 都很美味

       ○ 不怎么喜欢

    15。 为什么您会选择星巴克 [多选题] [必答题]

       □ 店内装修及环境优良

       □ 服务态度良好

       □ 品牌知名度高,口碑好

       □ 价格适中

       □ 食物品种丰富,质量放心

       □ 单纯想喝咖啡

    16。 请形容星巴克在您心目中的形象 [多选题] [必答题]

       □ 高品位

       □ 大众化

       □ 年轻

       □ 值得信赖

       □ 浪漫

       □ 温馨

       □ 友好

       □ 其他 _________________

    17。 如果星巴克有特色活动或服务提供,以下哪些是您感兴趣的 [多选题] [必答题]

       □ 赠送礼物

       □ 发放折扣优惠券

       □ 有奖竞猜

       □ 为消费者提供一对一服务

       □ 会员服务

       □ 团购优惠

       □ 积点数

       □ 其他 _________________

    18。 如果星巴克推出新品,您会愿意尝试吗? [单选题] [必答题]

       ○ 愿意

       ○ 不愿意

    19。 您认为星巴克有什么地方比其他竞争对手优胜? [多选题] [必答题]

       □ 员工服务

       □ 环境卫生

       □ 店内装修环境

       □ 交通

       □ 食品质量

       □ 品牌推销技巧

       □ 价格

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