7。网站上个人登录交易信息安全 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
8。网上支付系统安全程度 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
9。预订支付便捷程度 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
10。网站提供的价格合理准确程度 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
11。订单能被处理的时效 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
12。订单被处理的准确率 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
13。线下服务私人定制旅游产品基础设施(如飞机的坐位空间大小、酒店的床铺)符合自己预期程度 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
二、您对私人定制旅游产品提供的服务感觉如何?
1。可以咨询问题的方式多样程度(如电话咨询等) [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
2。对于咨询的问题,服务员反馈速度、处理时效 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
3。对于咨询的问题,反馈的信息有用程度 [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意
4。服务人员的服务态度(主动性、语言、行为等) [单选题] [必答题]
○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般