尊敬的女士/先生:您好!为了研究酒店员工流失状况和影响因素,特此邀请您参与调查。请根据您的自身实际情况填写问卷。
第一部分:个人资料85758
性 别:A、男;B、女
婚姻状况:A、己婚;B、未婚
年 龄:A、18-26岁;B 、26-32岁;C、32-40岁;D、40岁以上
学 历:A、中专或高职以下;B、大专
C、本科 D、硕士及以上
工 龄:A、半年-1年;B、1-3年;C、3-5年;D、5年以上
职 位:A、具体作业人员;B、基层管理人员;
C、一般管理人员;D、经理级
薪 资:A、3000以上;B、2500~3000;C、2000~2500;D、1500~2000
第二部分:酒店人力资源管理实践
酒店人力资源管理实践 和实际情况的符合程度
完全不符合1 比较符合2 符合3 比较符合4 完全符合5
1。酒店给员工提供工作轮换机会
2。重视和接受员工合理化建议
3。酒店录用中工作经验比背景重要
4。按照工作结果支付报酬
5。酒店花费较多资金和时间用于培训
6。通过简报和网站等形式与员工的信息共享
7。晋升政策更强调内部晋升而非外部人才引进
8。 店为员工提供正式的抱怨和申诉程序
9。 酒店定期对员工进行业绩考核
10。晋升政策中,与年资相比更重视业绩表现
11。 酒店有一套正式的解决冲突的程序
12。员工的工作任务明确而具体
13。员工的工作范围比较宽泛
14。 对经理人员的管理幅度有明确的规定
15。经常举办活动促进员工情感交流
16。 福利支出在人工成本比重有明确规定
第三部分:员工满意度调查
员工满意度 和实际情况的符合程度
完全不符合1 比较符合2 符合3 比较符合4 完全符合5
1。 您对同事间的人际关系状况满意
2。 酒店对您的考核评价结果满意
3。 您对分配的工作量和工作压力满意
4。 您对酒店给予你的晋升和发展机遇满意
5。 您对自己所处的位置和承担的角色满意
6。 您对酒店培训状况满意
7。 您对工资所得和福利待遇满意
8。您对酒店整体的管理满意
四、离职倾向量表
根据您的实际情况打勾。同意程度分为5中: