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D不确定
12． 在购买洗衣皂这件事上，哪些因素对您的影响大吗？【 】（可多选）
A品牌
B价格
C包装
D促销活动
E产品质量
F其它
13． 您知道扇牌洗衣皂吗？【 】
A知道（继续）
B不知道（终止访问）
14． 您是从什么途径了解到扇牌洗衣皂的？【 】（可多选）
A电视
B广播
C网络
D经人介绍
E报刊杂志
F实物看到
G其它
15． 您使用过扇牌洗衣皂吗？【 】
A使用过（继续）
B没使用过（终止访问）
16． 扇牌洗衣皂中您最常购买的是哪种？【 】（可多选）
A扇牌洗衣皂
B扇牌高级洗衣皂
C扇牌超洁净力洗衣皂
D扇牌内衣裤专用皂
E扇牌除菌、除螨、柔软、防霉洗衣皂
17． 您选择扇牌洗衣皂的理由是？【 】（可多选）
A品牌名气大
B皂品种类齐全
C皂品好用
D皂品经济实惠
E其它
18． 您觉得扇牌洗衣皂在哪些方面还需要改进？
基本信息：
1．您的性别？ 【 】
A．男
B．女
2．您的年龄？ 【 】
A．10-20岁
B．21-30岁
C．31-40岁
D．41-50岁
E．51-60岁
3．您的学历？ 【 】
A．未正式入学
B．小学
C．初中
D． 高中/中专
E．大学/本科
F．研究生及以上
4．您的职业？【 】
A．机关/企业/事业/商业/服务业单位
B．专业人员/技术人员
C．一般职工
D．教/科/卫/文工作者
E．个体户
F．学生
G．待业/下岗
H．离休/退休
I．其它{请注明}_________________
5．您的平均月收入？【 】
A．人民币1000元以下
B．1000—2000元
C．2001—3000元
D．3001—4000元
E．4001—5000元
E．5000元以上