您好!为进一步提升我店服务质量,提高客户满意度,特进行本次问卷调査,感谢您的参与!每个指标的得分从1—5，分别代表非常不同意到非常同意等5个程度。通过调查进行满意度测试。

请结合您的亲身体验,对巨涛美发的下列各项服务进行评价:53907

1. 您的性别是（  ）

A.男      B.女

2. 您的年龄在（  ）

A.20岁以下    B.20岁（含）—35岁   C.35岁（含）—50岁    D.50岁（含）以上

巨涛美发客户满意度调查问卷

（在你选择的答案上打钩）

得分题项 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意

该店的内部环境整洁 论文网

我对接待速度满意

我对技师服务态度满意           

美发前，美发师会和我交流意见，耐心解释

美发前，美发师告诉我具体的操作过程和操作时间

美发中，我很喜欢服务人员和我交流

我乐意并主动配合美发师完成美发过程

我相信该店美发师可以塑造适合我的发型

我认为该店对客户不满意后采取的补救措施合理

我认为该店提供的外带产品附加服务合理

我对该店的优惠活动满意

我认为该店价格合理

基于我对该理发店的整体体验，我感到很满意

我会向亲朋好友推荐该理发店