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金鹰忠诚度问卷调查1.性别： □男 □女
2.年龄：□25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上
3.月平均收入：□25000以下 □25000-35000 □35000-45000 □45000以上
4. 我已经是金鹰铂金卡会员了：□是 □不是 61457
5. 一月在金鹰购物几次：□1-2次 □3-4次 □5-6次□ 7-10次 □10次以上
题 目 完全不同意 不同意 不确定 同意 完全同意
购物时，金鹰是首选
我会强烈建议身边人来金鹰购物
同样产品，会选择在金鹰购买
在金鹰购物停车方便
在金鹰购物时的安保到位放心
金鹰的卫生间里面干净
在金鹰购物时，商场里的道清爽
在金鹰购物时，金鹰的灯光舒服
金鹰购物时付款方便
购物过程中投诉的问题得到及时的解决
退换货时简单方便
我订购的产品总是如期到货并且完好
能及时了解到金鹰的产品信息
购物时，导购态度热情细心 论文网
相较新亚、万达等其他购物场所，相同产品金鹰价格低
推荐说的价格对我影响较大
我认为金鹰销售的产品价格很贵
我认为在金鹰购买的产品物有所值
淮安金鹰销售的产品价格普遍较高
相较新亚万达，相同产品金鹰质量好
我认为金鹰的产品满足我的需求
金鹰的商品质量在淮安是一流的
我认为金鹰销售的产品的质量很好
质量是我在金鹰购物的首要因素