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（二）温泉酒店服务质量
4.酒店由温泉保健的专业指导
5.服务员数量
6.服务员的服务质量
7.服务员态度
8.服务员具备温泉相关知识
（三）温泉文化
9.温泉种类数量
10.温泉的养生美容效果
11.温泉内指示牌介绍
12.温泉的安全性
13.有按摩、SPA等附属产品
14.温泉主题活动
15.温泉介绍手册
（四）餐饮服务
16.有温泉特色餐饮
17.有地方特色菜
18.有良好自然景观的餐厅
19.有多种健康餐饮
（五）客房产品
20.客房视线良好
21.房间设备齐全
22.客房布局有温泉特色
23.客房私密性
（六）康乐产品
24.有健身中心
25.有垂钓区
26.有KTV
（七）会议设施
27.有大小型会议室
28.会议设施齐全完好