- 上一篇：南通市高端老年旅游市场开发的调查问卷
- 下一篇：京东商城自营物流匹配送模式分析调查问卷
我是的一名学生，为了撰写毕业论文，正在对沭阳万得福超市顾客满意度进行调查。此次调查以不记名方式进行，问题答案没有对错之分，本人将严格保密您的答卷，所调查的数据仅作总体统计分析，不做商业用途，请您放心填写，希望能得到您的配合，感谢您的参与合作！67858
一、顾客基本情况
1、您的性别( )
A、男 B、女
2、您的年龄（ ）
A、0~19 B、20~40 C、40~60 D、60以上
3、您的职业（ ）
A、上班族 B、学生 C、个体、自由劳动者 D、离休人员 E、其他
4、您去万得福购物的频数?( )
A、每天 B、每周一次 C、每月一次 D、其他
5、您的月收入大约是（ ）论文网
A、1500以下 B、1500~3000元 C、3000~5000元 D、5000元以上
二、满意度调查项目
A：理念满意度
1、您对万得福的产品质量感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
2、您对万得福经营宗旨（促销活动、免费服务）是否满意( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
3、您对购物过程中商品的方便性(商品的价格是否方便查找，价格标签是否指示明确)感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
B: 行为满意度
4、您觉得万得福超市的商品价格怎么样?( )
A、价格便宜 B、价格合理 C、价格较贵 D、价格很贵
5、您对万得福超市内的人员服务总体感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
6、您对您在万得福超市内购物的结账服务感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
C: 视听满意度
7、您对万得福超市的购物环境感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
8、您对万得福内部布局、商品陈列的规律性感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
9、您对万得福超市设备（货架摆放、购物篮、存储箱设置）的合理性感到( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
10、您对万得福超市总体的满意度评价（ ）
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
11、对万得福的宝贵建议：