为了对杭州跨境电商产业的竞争力情况进行研究探讨，需要您配合做一份问卷调查，请在下面的相应括号内进行打分即可，十分感谢您的参与！

注意：请按照以下评分标准进行打分。76773

10分——非常优秀，世界级竞争力，能在全世界拥有数一数二的优势；

9分——优秀，世界级竞争力，能进入全世界排名前五位；

8分——良好，在中国有独一无二的优势；

7分——不错，在中国拥有一定的竞争优势；

6分——及格，超过中国的平均水平，但没有竞争的优势；

5分——适当及格，实力为中国的平均水平；

4分——水平有限，实力略低于全国的平均水平；

3分——水平很有限，距离全国的平均水平一段距离，并且这种不足有很大可能会影响到整群的发展；

2分——水平较差，距离全国的平均水平有较大距离，这种不足能集群发展造成明显影响；

1分——很差，距离全国的平均水平有挺大的距离，这种不足严重阻碍了集群的发展。

一级指标 二级指标 三级指标 评分

购物环境 信用 信用体系建设 论文网

监管系统 产品质量追溯系统

进出库实时系统

云存储系统

支付 支付环节监管与追踪

支付方式

交易 语言障碍

退换货流程

设施 硬件设施 区位优势

基础设施

服务设施

软件设施 政府政策

服务外包

人才引进机制

法律机制

物流 国内物流 国内运输

仓储

分拣配送

国际物流 保税仓

国际运输

清关报关

跨境电商平台的战略、结构与竞争 跨境电商平台情况 跨境电商平台规模

跨境电商平台结构

跨境电商平台渗透度

创新能力 市场的开拓能力

平台的创新能力

跨境电商平台管理能力 平台的运作能力

平台的营销宣传