您好!非常感谢您接受我们的问卷调査!完善旅游公共服务体系,是建设服务型政府的需要,无锡市正在全力打造让广大人民更加满意的旅游产业。您对无锡市旅游公共服务的看法,将为相关职能部门进一步改进工作、提供更好的旅游公共服务提供参考依据,有助于无锡市旅游公共服务体系的建设和完善。本问卷为无记名填写,您提供的信息将予以严格保密。在此感谢您的支持!77478

一、请根据您的真实感受在“□”上勾选。

编号 旅游公共服务内容 低  （重要性）  高

1— 2— 3— 4— 5 低  （满意度）  高

1— 2— 3— 4— 5

1 通往各个旅游景区的交通状况 □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

2 汽车站、火车站以及机场的旅游交通服务 □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

3 城市公共交通服务   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

4 旅游景区停车场服务   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

5 旅游咨询服务中心的服务   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

6 旅游资讯平台（旅游热线、问询电话） □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

7 旅游交通引导标识系统   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

8 旅游景区自助服务(例如景区自助触摸屏、导游服务) □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

9 旅游景区的环境卫生   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

10 旅游景区的公共厕所设施   □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

11 旅游景区的休憩设施(休息亭等) □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

12 一般便利设施（金融、卫生、医疗） □  □  □  □  □ □  □  □  □  □

13 特殊旅游群体服务 论文网