消费者对上海太平洋房屋满意度问卷调查

1。 您的性别是？[单选题][必答题]

   ○ 男

   ○ 女

2。 您的年龄阶段是[单选题][必答题]

   ○ 25岁以下

   ○ 25-35岁

   ○ 35-45岁

   ○ 45-55岁

   ○ 55-65岁

   ○ 65岁以上

3。 您是否为上海本地户口[单选题][必答题]80991

   ○ 是

   ○ 否

4。 您是通过上海太平洋房屋咨询房产信息还是购置房产或是其他[单选题][必答题]

   ○ 咨询

   ○ 购房

   ○ 租房

   ○ 其他_________________

5。 上海太平洋房屋对您的服务中是否遇到过问题[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

6。 上海太平洋房屋对您的服务中遇到过哪些问题[多选题][必答题]

   □ 电话量太多（电话骚扰）

   □ 侵犯客户隐私

   □ 未履行承诺

   □ 隐瞒房源真实信息

   □ 虚报房屋价格

   □ 其他_________________

7。 您对上海太平洋房屋工作人员态度的满意度[单选题][必答题]

   ○ 非常满意论文网

   ○ 满意

   ○ 一般

   ○ 不满意

   ○ 非常不满意

8。 上海太平洋房屋从业人员的工作专业度[单选题][必答题]

   ○ 专业

   ○ 一般

   ○ 不专业

9。 您对太平洋房屋品牌的满意度[单选题][必答题]

   ○ 满意

   ○ 一般

   ○ 不满意

10。 上海太平洋房屋的业务操作是否规范[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

11。 上海太平洋房屋业务操作的哪些环节不够规范[矩阵文本题][必答题]

   1、 ________________________

   2、 ________________________

   3、 ________________________

   4、 ________________________

   5、 ________________________

12。 您是否接触过其他房产中介公司[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

13。 您认为上海太平洋房屋与同行业其他公司的区别在于哪里[填空题]

14。 上海太平洋房屋对您服务的过程中是否有过纠纷[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

15。 纠纷是否有妥善处理[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

16。 您对上海太平洋房屋是否有过投诉[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否

17。 您向哪些部门投诉过上海太平洋房屋[多选题][必答题]

   □ 太平洋房屋客服部门

   □ 工商局

   □ 消保委

   □ 住建部

   □ 其他_________________

18。 您的投诉是否得到回应[单选题][必答题]

   ○ 是

   ○ 否