参考文献 22

众包创新平台的运行策略与比较分析

0引言

（一）研究背景及意义

信息技术的发展和成熟为众包模式创造了必要的条件；知识的数字化，使知识得以在全球范围内自由流动，并通过最短的途径与互联网上的需求信息相结合，而且不同地理位置的人可以通过互联网形成了领域间的群落，这就成为了实现众包创新的重要内在力量。web2。0和UGT（用户产生内容）使创新摆脱了时空和群体的限制，使众包模式得到广泛关注和认同。

当前互联网用户自身也正经历从“数字移民”到“数字原生代” [1]的转变。他们更加擅长运用数字工具和互联网，而在空前重视专业与学位的社会中，他们的技能大多都是用来生存的工具，缺乏主动性，更没有工作乐趣与激情，工作满意度每况日下。而一个良好的众包平台不仅能提供他们感兴趣的工作供其自由选择，还能提供有一群志同道合的人的社区。事实证明一大群半专业人士共同创造的价值比起专业人士来可能大得多。

随着产品中技术多样性增强、系统复杂性变大以及现代科学和技术融合的日趋紧密[2]，企业开始意识到封闭式创新的局限性。随着互联网技术的快速发展，企业一方面利用其提升内部运营效率，另一方面借助其实现资源整合、数据共享、客户互动等。尽管如此，企业仍会发现资源和能力的挖掘和占有难以满足企业的发展需要，再加之外包和战略联盟等模式的性价比往往差强人意，众包创新这一模式为企业提供了新思路并取得良好效果，如Linux开放源代码软件的开发和Threadless的T恤设计等等。论文网

而且在政府大力倡导“大众创业、万众创新”的背景下，众包创新模式也是激发民族创新力、利用闲散人力资源的有效途径。

（二）相关文献综述

（三）研究内容及研究思路

（1）研究内容

①众包创新平台的分类

从众包模式起步到现在十多年来，国内外已经有各种各样的众包创新平台，对众包平台进行分类是对众包平台进行研究的基础。学者们通过各种方式，站在不同的角度对众包平台进行了分类，众包创新平台就是其中的一类。在此基础上，本文结合前人的研究再把众包创新平台分为第三方众包创新平台和自建众包创造平台。

②众包创新平台运行策略

本文在结合前人研究的基础上，从吸引客户、解决问题、盈利这三个维度分别来对典型的第三方众包创新平台和自建众包创造平台的运行策略进行分析。并对他们的相同点和不同点及效果进行总结，归纳出优化的众包创新平台的运行策略给我国其他众包创新平台的改进或以后的众包创新平台的建立及运营方向以参考。

（2）研究思路

本文首先通过相关文献梳理，弄清众包创新平台的内涵，然后结合前人的研究把众包创新平台分为量两大类—第三方平台和自建平台，再通过众包平台从吸引顾客到解决问题，并实现盈利这个过程，从吸引顾客、解决问题、盈利三个维度来对两种类型的典型众包创新平台进行讨论，总结出其中的相同点和不同点，并结合它们的优点抽象出一个较为优化的众包创新平台的运行策略。最后对猪八戒网进行实例分析并提出改进建议。

如图1所示：

图1思路框架图

1众包创新模式的相关研究

1。1众包创新的兴起

Hippel在《民主化创新》中指出，随着互联网的迅速普及、知识商品时代的到来以及科学技术的进一步发展，用户会更加融合到产品的创新过程中。Kunal Sinha[21]总结了当今世界的5大宏观趋势，即民主化创新、绿色、集体影响力、成为最好的以及激发感官。这些观点都旨在说明民主化创新已是时代的潮流，而且其影响的范围会越来越广，而众包创新作为民主化创新的一大利器，也会受到越来越多的关注。