(1)可信度。众所周知,如果是国家电视台的商品广告肯定会比地方的广告更具有影响力和说服力,人们更愿意相信国家电视台的商品广告。但是源于影响源的可信度(可直觉到的专业性和可靠性)效应在数月之后就会消退。如果某位可靠的人传达的信息有说服力,那么这种影响会随着对影响源的淡忘或者影响源自身的分离二减弱。相比之下,那些不要可靠的人的影响力则会随着时间的推移而增强。这种因人们忘记影响源或者遗忘其与信息之间的关系而导致的延迟性说服,就是睡眠者效应。
(2)专业性。影响源的专业性强弱也会影响被影响者的影响程度。例如,一位医学专家提的饮食意见就会比一位家庭主妇提的更有可信度。可见,专业性也是很重要的影响因素。此外,研究者还发现,影响源(这里指的是主要是人)的信心也会影响可信度。
(3)依赖性。影响源的行为也会影响影响源的可依赖度。研究者发现,目击者作证时如果直视质问者而非低头看地,人们会认为他们更可信。如果接受方认为传达方并没有努力说服自己的企图,这是传达方的依赖度也会提高。
(4)吸引力和喜好。被影响者的吸引力和喜好也会影响被影响者的影响程度。研究者发现,如果影响源与个人的价值观、品会生活方式有关,那么相似的影响源更具影响力。但不相似的人更专业时,我们需要独立判断。
2.2.2被影响者
从众研究表明,个体的人格特点并不总能预测社会情境对行为的影响。某种人格特点能增强社会影响过程的某个环节,也可能会削弱某个环节。例如,以自尊而言,自尊低的个体理解信息的速度就会比较缓慢,因此难以影响。但自尊高的个体虽然容易理解信息,却常常应为过度自信而坚持己见。除了人格意外,个体的的知识水平、个人能力、自我认同和自我抗辩等。
说到这里,我们就要说一个重要的概念,即自我概念,它是指个体对自我存在的感知和评价,人们通过对自己的内、外在特征以及他人对其反应的感知与体验而形成的对自我的认识与评价,是个体在与其心理社会环境相互作用过程中形成的动态的、评价性的“自我肖像”。
影响自我概念的形成与变化的因素包括生活经历、环境、有重要意义的他人的反应、生长发育过程、健康状况等。自我概念对影响者的影响作用很大,体现为:(1)保持自我看法一致性(即自我引导作用,对被影响者的行为有很重要的作用);(2)经验解释系统的作用(自我解释作用);(3)决定着人们的期望(自我期望作用);(4)引导成败归因的作用(自我成败归因作用)。
2.2.3影响渠道
社会化影响的渠道多种多样,但只有部分渠道对人的社会化影响很大,我们这里主要介绍人际环境、大众媒体。人际关系是最具个性化的影响渠道,它也是对我们社会化影响最重要的渠道之一,不管是我们的家庭、朋友、老师,都是我们主要影响源,他们对我们的影响更具有可信度和依赖性,我们往往会不经意之间受到他们态度、价值观、规则的影响,使我们更容易被说服,态度、行为、信念更容易发生改变。大众媒体对我们的影响也很大。现实社会中,各种信息和形象通过电视、广播、印刷品、社交网络等影响者人们。从性质上讲,这种影响不具有什么个体,它主要是针对众多个体。它的影响可以说是相当巨大的,不仅因为它的影响范围极大,而且还有对人的影响持续时间很长。举例说明:每年花在商品广告上的资金便是这种影响的最好见证。
2.2.4 影响文度
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