离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意情况[20]。另外，如果以年度为单位计算离职率，就要考虑季节与周期变动等因素，故较少采用[20]。因此我们在这里也只讨论上半年各月份的月离职率。目前较为科学的计算离职率的方法是：离职率=离职人数/累计在册人数=离职人数/（期初人数+入职人数）。通过该公式，我们可以计算出上海蓝色光标公司2015年上半年的月离职率分别为：一月份13。25%；二月份9。62%；三月份14。47%；四月份13。25%；五月份12。82%；六月份10。84%。不同性质的企业离职率的标准是不同的，一般来说，企业的月离职率在3%-10%范围外，则说明该企业的员工离职率偏高。而一些大型知名企业，稳定阶段的月离职率应该在5%以内。而上海蓝色光标公司上半年的月离职率除了二月份是9。63%以外，其余月份的月离职率都在10%以上。由此可见，上海蓝色光标公司的确存在着员工离职率过高的问题。来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-

3 研究设计与调查结果分析

3。1 调查问卷的设计

为了对公司员工的离职原因进行全面的了解，我结合人力资源管理的各个模块以及Y理论和Z理论对企业管理提出的主要要求设计了一份分析离职原因的调查问卷。问卷操作化的过程如表2所示，最终设计出28道题目用来研究员工的离职原因