1。2研究内容

    （1）分析网络社群可以在对互联网企业的运营中产生怎样的影响。

    （2）通过案例分析，总结目前互联网企业借助社群化的运营起到的效果。

    （3）结合案例分析的结论和相关理论的总结，为互联网企业借助社群产生新的盈利模式提供策略建议。

2文献综述

2。1 网络社群的定义   

2。3网络社群的发展

2。4网络社群的现状研究

3。社群的商业价值以及其在企业中的运用

3。1从豆瓣看社群的商业价值

3。1。1豆瓣的组织特征

   豆瓣作为典型的社群组织，它的社群组织是完全基于互联网之下形成的，它的组织特性具有一定的典型性。

（1） 去中心化。

网络社群作为互联网的产品，秉承了互联网的扁平化结构，即没有绝对的中心，所有用户都能成为中心，每一个人都有平等的发言权，所有社群里的用户都可以自由组合进行讨论，在社群中每一个人都是自由的，都是平等的，充分的发挥了每一个人的个性。在这里权威是不存在的，人们不会身份而去认同一个人的意见，这样就造就了一个良好的讨论氛围以及多样化的组合，使得社群的创造力，生命力得到了很好的发展，也证明了社群的价值。

（2） 自组织性。

传统的现实的社群是需要有领袖自上而下的组织，最终形成一个有序的社群。而在豆瓣中，在网络社群中，在开放式的网络环境下，用户会根据自己的喜好，想法等自由进行组合，自发的形成一个有序的组织，是完全根据用户自身需求去建立规则，规范行为。

（3） 内容自生产。

豆瓣自创始之初其上就没有任何的内容，其内容都是来自于社群的用户自我的创造，社群因为其自组织而成，而且成员之间不断的交互，谈论，自由的发表意见，不断的激发用户自我的创造性，创造的越多，参与的也就越多，形成了一个良好的生态圈。豆瓣在其中只是一个平台的角色，平台的内容完全由用户自身来创造，在现在信息发达的世代内容的获取变得非常的方便，而自我的不断的创造才是一个社群一个平台能够保持旺盛生命力的一个重要组成部分，从这一点来看，社群的价值与意义可见一斑。

（4） 分裂与重组。

互联网的自由开放性使得社群极容易的组成，也极容易的分裂甚至是解散，而打破时间空间的特性，使得用户可以充分的碎片化的参与社群的讨论，这样一来社群就被无数的碎片给分割开来，又因为用户之间碎片的重叠而进行重组，社群会越来越细分化，用户之间的同质性会越来越高。

   3。1。2从豆瓣的盈利模式看社群如何创造商业价值

社群可以简单的分为产品型、兴趣型、品牌型、知识型、工具型这六大类型。因某种产品而聚集在一起形成的社群即为产品型社群，这与在互联网时代，人们比较容易因相同的趣味而聚集在一起密不可分，更何况是产品本身就被赋予某种情感的话。兴趣型就诸如豆瓣用户因相同的爱好而聚集。品牌型是因为用户对品牌产生的认同感而聚集的。知识型社群是人们未来分享和获取知识而创立的，工具型社群是建立在人们用同一种社交工具下而构建成的社群。

豆瓣作为典型的兴趣型社群，是独一无二的存在其盈利的模式势必没有的模仿，其盈利模式一直都在不断的变化，为打造社群的盈利模式的先驱者。