中国经济的飞速增长，居民生活条件的不断改善，交通条件的越来越便捷， 致使如今选择外出旅游的人也越来越多。尤其是进入 21 世纪后，中国消费结构 的快速转型升级，旅游一开始只是少数富人的奢侈消费，现在，普通百姓也可 以开展旅游活动，普及率大幅度增加。据国家旅游局数据中心发布的统计数据 显示，2015 年国内旅游人数达到 40 亿人次，入境旅游人数达到 1。34 亿人次，

同时中国公民出境旅游人次达到 1。17 亿人次，全年旅游业总收入实现 4。13 万 亿元。全国旅游业对 GDP 的直接贡献为 3。32 万亿元，占 GDP 总量比重为 4。88%； 综合贡献为 7。34 万亿元，占 GDP 总量的 10。8%。旅游直接就业 2798 万人，占全 国就业总人口的 10。2%。（数据来源：中国旅游研究院《2015 年中国旅游统计公报》）如今， 大众旅游时代已经到来，人们的需求多样化，体验独特化也越来越突出，因此 旅游信息的需求也更富时效性和多元性。

2010 年底，国家旅游局制定了《中国旅游信息化“十二五”发展规划》，

提出了用 10 时间初步在国内建设“智慧旅游”的构想。2015 年 5 月 19 号，国 务院李克强出席了在北京举办的首届世界旅游发展大会开幕式并致辞，提 出了中国会大力促进旅游与互联网的融合，大力发展乡村旅游、养生旅游等多 样的旅游新形式，促进互联网与第一产业、第二产业的融合，推动旅游业的发 展，促进国民经济快速发展。另外，2015 年 4 月 9 日，江苏洪泽被划定为国家 第三批智慧城市试点区。自此以后，洪泽就树立了建设新型城镇化，发展幸福 洪泽，打造智慧城市先行区的发展目标。从 20 世纪 90 年代开始，各式旅游网站就已经雨后春笋般涌出。大多数旅游企业纷纷开始使用计算机网络进行业务管理，并开始建设企业网站。截至 2015年 12 月底，中国网站总数一共有 426。7 万余个，中国网民数量达到了 6。88 亿， 互联网普及率达到 50。3%，在中国居民上网人数已超过了居民总数的一半。同时，手机的大面积普及直接导致了网民规模的大幅度增长。随着“智慧城市”与“无 线城市”的大面积建设，在公共区域内的无线网络已经大范围的普及。源Q于W优H尔J论K文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ75201.,8766 而且， 手机、平板电脑、智能电视的使用，使得网民通过 WIFI 无线网络接入互联网的 比例已经高达 91。8%。目前，WIFI 的应用已经全面普及，网民上网方式也逐渐 被无线网络取代，网络技术的发展使网络环境更加的安全，网上支付迅速兴起， 其中，手机网上支付增长尤为迅速。互联网的普惠性、便捷性、共享特性等特 点，已经被运用到基础应用、商务交易等各个社会公共服务的各项领域，有效 提高了公共服务设施水平，促进了居民生活的改善与社会的和谐。（数据来源：《中国互联网发展状况统计报告》）

2 智慧旅游及其相关理论界定

2。1 智慧城市的概念及其内涵

21 世纪是一个知识经济时代，信息在经济生产中扮演着重要角色，已经成 为一项重要的生产要素。信息、网络和计算机技术飞速发展进入物联网时代， 越来越多的物体拥有了“智慧”，人类生产生活的环境将变成一个个由系统连 接而成的越来越“智慧”的世界。世界的基础结构正在向“智慧”方向发展， 我国城市也正朝着一个新的理念——智慧城市发展。

如今，智慧城市的概念并没有得到完全的统一。IBM 的定义是结合通信手段 感测、分析、整合各项数据，对城市公共管理作出应急响应。两院院士、武汉 大学教授李德仁形象的指出：数字城市+物联网=智慧城市。此外，各城市之间 也有不同的“智慧城市”理念。深圳的智慧城市强调借助物联网，传感网等技 术连接起来的智慧平台。南京的智慧城市理念是一个智慧基础设施先进，信息 网络畅通，公共服务完善的惠及全体市民的城市。综合起来，我们认同王辉， 吴越主编的《智慧城市》第二版的概念：智慧城市是指充分运用物联网，云计 算等先进信息技术手段，全面感测、分析、整合城市运行中的各项关键信息， 通过对城市各方面各层次的需求作出明确、快速、高效、灵活的智能响应，营 造人与社、人与人、人与物和谐共处的环境，为城市管理者提供高效的城市管 理手段，为企业提供优质服务和广阔的创新空间，为市民提供更好的生活品质。