五、要具备良好的心理素质。举办活动的过程中可能会出现一些意想不到的事情，活动成功，人们会对你投以赞许的目光和掌声，失败的话就会对你加以指责。作为策划人要牢记，策划的好与不好都是一种收获，每一次策划都可以锻炼自己的能力，积累到经验。对于接待人员来说，并不是每一次接待的客人都是高素质人员，有时候会碰上一些故意刁难之人，同样不要难过沮丧，要让自己坚强，培养较强的心理承受能力。

六、要具备专业的接待礼仪。接待活动中最基本的就是礼貌素养。接待时给客人留下良好的第一印象至关重要，面对客人要自然大方、稳重热情。与前来的客人做好沟通和交流工作，按照规定的程序向客人提供接待服务。