参考文献 20

附件 21

移动购物体验对大学生购买意愿的影响研究

0引言

随着人民大众消费观念的转变以及移动网络技术的发展，人们的消费方式日趋多样化，网络购物这种新兴的消费方式逐渐在人们的生活中占据重要的地位[1]，其中移动网络购物因便携性和个性化等特点更易受到消费者的拥戴[1]。随着科技的进步，人们已不在满足于从电脑上获得购物信息，移动网络环境帮助人们摆脱时间和空间的限制，利用碎片化时间在不同场所进行移动网络消费[2]。移动购物在保留了固定终端网络购物的优势的前提下，依托于移动终端设备，凭借其体积小、便于携带以及个性化设计等优点，逐步取代固定终端购物在人们心中的地位。

移动购物是通过移动终端进行在线消费的一种新型购物模式，涉及的产品和服务已涵盖了生活用品、餐饮、娱乐甚至于电子理财等领域。移动网络技术的高速发展和智能手机的推广普及，为移动购物的快速发展提供了有利的条件。近几年诸多网络购物平台纷纷将网络购物平台拓展到移动智能终端设备，与此同时催生出了数量庞大的移动购物用户群。

大学生拥有更广阔的视野和对新鲜事物更快的接受能力。大学生超前的消费观念，使得大学生群体成为移动购物的主体[3]，受过高等教育的大学生们能够迅速地适应和接受移动科技的发展。大学生的消费行为和消费选择受其自身的影响很大，大学生不管是在大学期间还是步入社会以后，其消费行为都将对移动购物的发展产生巨大的影响。因此，移动购物的发展离不开对大学生消费群体的研究，本文在查阅学习相关文献的基础上，研究移动购物体验对大学生购买意愿的影响，帮助商家能够更加准确的把握大学生群体的购买意愿，为企业移动网络商铺的发展提供帮助。

1大学生移动购物

1.1大学生移动购物的概念大学生移动购物是大学生为了满足日常所需的物质和精神上的需求而在移动设备上对商品进行挑选、购买、使用的一系列综合性活动[4]。移动购物随着4G网络技术和智能手机的推广已成为一种新型的购物方式。相比起传统网络购物，移动网络购物突破了时间和空间的限制，移动网络技术提供了满足消费者需求的虚拟在线体验环境，使得顾客能够享受随时随地体验商品的便利[5]，因此移动购物更加符合目前快节奏化的生活方式。大学生因其身份的特殊性无法长时间使用台式机上网，手机或平板电脑等智能移动终端随着4G网络的发展更加便于大学生使用，移动购物也因为其便捷化和个性化的特征，越来越受到大学生的推崇。

移动购物因其自身具有的便捷、个性、新潮、流行等潮流因素，很大程度上满足了大学生追求时尚、新潮的消费需求，且大学生较高的受教育程度、对新事物快速的接受能力以及宽阔的文化视野[6]，使得大学生对移动购物这一新兴事物在消费心理和消费方式上有很强的接受能力。在此条件下，越来越多大学生加入到移动购物的消费群体中，大学生的消费行为逐渐从传统市场消费和固定端网络消费向移动网络消费进行转变。

1.2大学生移动购物的特点大学生是当前社会消费群体的一大组成部分，甚至大学生会是未来消费的主力和消费潮流的引领者。大学生移动购物的消费观念、消费行为、消费方式将在很大程度上影响整个社会移动购物的新的消费潮流。大学生在移动购物时具有以下特点。

（1）独立性

大学生往往是远离父母寄宿学校进行大学生活,这让大学生在学习和生活上能够做到相对独立，可以随意的对自己的生活费进行支配，因而大学生在挑选移动购物商品时能够按照自己的意愿做出购买决策，大学生移动购物的需求一般都能反映自身的爱好和兴趣。