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2.3促进古镇文化遗产的活态传承
人是人类文明的缔造者和传承者，人类作为社会的主体，对一切人类文明结晶的保护和传承具有不可推卸的责任。古镇文化遗产也是先辈们社会劳动实践的结果，古镇社区居民参与对这一特殊文化遗产保护和传承具有重要意义。随着古镇旅游的兴起和快速发展，随之而来的便是保护和开发二者的矛盾激化：游客激增、古镇旅游资源破坏、环境容量饱和、传统文化习俗破坏等。而古镇社区居民作在古镇这类独具特色的文化遗产的保护和开发中有着极为重要的作用。首先，企业作为古镇旅游社区参与的领导者，应充分利用政治经济等多种手段对古镇旅游进行整体的宏观调控，控制游客数量和合理开发利用文化遗产旅游资源；其次，利用教育培训手段，让社区居民认识到古镇传统文化的价值，树立正确的旅游发展观，这样社区居民才能正确认识遗产保护和旅游经营之间的关系，懂得发展旅游业不能仅注重经济利益，更应该将文化遗产保护放在重要位置；最后，企业要建立完善的社区参与机制，保障古镇居民的切身利益，使其能够以极大的热情参与旅游资源和环境的保护，鼓励每个古镇社区居民参与到古镇文化遗产的传承事业中来。
3 乌镇社区参与现状分析
3.1 乌镇概况和典型性
乌镇归属于浙江桐乡市，地处浙江省嘉兴市桐乡北端，西临湖州市南浔区，北接江苏苏州市吴江区，为二省（浙江，江苏）三市（嘉兴，湖州，苏州）交界之处。乌镇距桐乡市区13 km,距杭州、苏州均为80 km,距上海140 km。
在20世纪80年代周庄古镇旅游开发获得初步的成功后，国内掀起一阵古镇旅游的热风。继周庄之后，被誉为“中国最后的枕水人家”的乌镇作为江南古镇的典范和代表，也在古镇旅游市场中快速崛起，并占据重要地位。
在大多数古镇陷入门票经济和过度商业化的问题时，乌镇走出一条属于自己的特色发展道路，门票价格 10 年未变，跳出门票经济，致力于控制景区商家的数量，避免景区过度商业化，保护古镇原来的古貌风韵，在全国古镇的保护开发中首创成功运作的典范，被誉为“乌镇模式”，并成功赶超周庄。在乌镇旅游的发展道路上，开发者努力探索古镇旅游的可持续发展和别具一格的经营管理模式。乌镇的文化、休闲、度假的旅游理念及企业的严谨的管理制度深受旅游者的欢迎。在旅游资源开发和保护上，乌镇景区在完整保留江南古镇风貌的同时，融入现代气息，既可体验古朴幽静的江南水乡古镇生活，又可安享现代化的生活便利和舒适，实现人与环境和谐共存。而“同样的古镇，不一样的乌镇”宣传语，更是显示出了乌镇在国内各大古镇景区中自己独特的魅力所在。
3.2社区参与的方式和渠道
乌镇居民作为乌镇旅游社区参与的主体，在旅游发展过程中发挥着不可替代的作用。在问卷调查和实地考察过程中发现，乌镇当地居民主要的参与形式都是比较表面和被动的。许多居民将自己家的客厅作为店铺的门面,出售一些当地特色的旅游纪念品；部分居民通过人力三轮车进行拉客，出卖自己的劳动力获取一定的经济收入，政府企业缺乏对这部分居民的有效管理；较多年轻居民选择在旅游企业中上班，为景区建设打工等，参与旅游发展的形式比较单一。所以要使乌镇旅游得到更好的发展，让居民能够通过各种方式和渠道参与到旅游业的发展决策制定、利益分享以及其他与旅游相关的政治、经济、文化、社会发展的整个过程，这是乌镇旅游发展以后需要努力的方向。
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