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意大利 40.8 15.5 26.8 16.9 100
葡萄牙 47.9 31.5 16.4 4.1 100
西班牙 36.7 21.1 22.2 20.2 100
瑞典 43.5 28.2 20.1 8.2 100
英国 29.5 28.2 28.2 14.1 100
美国 34.0 36.0 19.0 11.0 100
资料来源：（1）WBES （世界商业环境调查）数据库，Drcnet.com；(2)转引自孔曙东著《国外中小企业融资经验与启示》，中国金融出版社2008 年。
表 1-2 亚洲部分发展中国家中小企业融资难度调查结果（单位：%）
国家 没有困难 轻微困难 中等困难 较大困难 合计
中国 10.7 8.0 12.0 69.3 100
印度尼西亚 16.4 24.7 17.8 41.1 100
马来西亚 28.2 26.9 19.3 25.6 100
菲律宾 17.1 15.8 28.8 38.3 100
新加坡 44.1 14.7 29.4 11.8 100
泰国 4.3 18.1 33.5 44.1 100
资料来源：同表 1-1。
当然，商业银行有自己的苦衷，从全世界来看，对中小企业贷款风险都很高。在中国，对中小企业贷款风险更高。全球范围内，中小企业的寿命非常短，创业两年之后，只有30%左右的中小企业能够生存下来。平时，中小企业向商业银行贷款就很难，当遇到经济比较低迷、政策比较紧张，经济有向下走的风险的时候就更难了，作为商业银行，为了自己的盈利和风险控制，自然会采取比较保守的态度，肯定不愿迎难而上，给企业增加贷款，即使遇到“相匹配”的中小企业客户，各大银行也不得不提高借款利率，至少上浮30%以上，这又带来一个问题，当利率贵的时候，往往那些最铤而走险的人，才敢借利率比较高。到最后，这些客户可能就是最有冒险家精神的人，那么最后的风险也就更高。
三、杭州银行基本情况介绍
杭州银行成立于1996年9月26日，经过十五年的努力，现已发展成为一家资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市商业银行前列的具有良好投资价值的股份制商业银行。
根据杭州银行2011年企业社会责任报告显示：
（一）杭州银行SWOT分析
1、优势（strengths）分析
1.决策能力强，信息反馈迅速。国有大型商业银行、全国股份制商业银行因为机构庞大，网点分布广，导致决策链条长，信息传导相对滞后等弊端。而杭州银行却可以充分发挥一级法人的优势，利用机构设置比较集中的优势，可以有效地缩短决策链条，对客户需求及业务建议得到及时的掌握与反馈，对各项情况的出现可以迅速反应，加以调节和控制。
2.具有地域资源禀赋优势。杭州银行在业务种类、经营规模、人才储备等方面与大、中型商业银行还有很大差距，但是杭州银行凭借其“市民银行”的定位，可以有效地掌握本地客户的需求，集中优势资源提供有针对性的产品或服务，加之在本地域网点集中分布的优势，可以深入挖掘客户资源，拥有部分稳定的客户群体。