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摘 要：一个企业是否具有活力和创造力的重要基础是员工的忠诚度。当前企业的竞争主要体现在人才的竞争，具有高度忠诚的企业往往更能赢得企业之间的竞争提高企业顾客忠诚度，河南中小企业发展基础薄弱，要想在市场竞争中生存与发展，更需要忠诚的员工来保驾护航。本研究将全面分析河南省中小企业员工忠诚度的现状，找出影响河南省中小企业员工忠诚度的重要因素，提出提高河南省中小企业员工忠诚度的办法和措施，此次研究我会更加注重如何提高中小企业员工忠诚的制度和措施的制定。38246
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毕业论文关键词：河南省；中小企业；员工忠诚度
Study on Employee Loyalty in Small And Medium-sized Enterprises in Henan Province
Abstract: Whether an enterprise has vitality and creativity is the important basis of employee loyalty. The current enterprise competition is mainly manifested in the talented person's competition, has a high degree of loyalty to the enterprises tend to be more to win the competition between the enterprises to improve enterprise customer loyalty, Henan small and medium-sized enterprise development foundation is weak, want to survival and development in market competition, more loyal employees are needed to escort. This study will be fully analyzes the present situation of Henan small and medium-sized enterprise employee loyalty and find out the important factors influencing the Henan province small and medium-sized enterprise employee loyalty, puts forward the method to improve the small and medium-sized enterprises in Henan province staff loyalty and measures, the study I would pay more attention to how to improve the system of small and medium-sized enterprise employee loyalty and measures.
Key words: Henan province; Small and medium-sized enterprises; Employee loyalty
目 录
摘 要 1
Abstract . 1
一、研究概述 2
（一）员工忠诚度的涵义 2
（二）员工忠诚度的意义 3
二、河南省中小企业员工忠诚度现状分析 3
（一）虽然潜在员工基数大，但是招聘工作困难 4
（二）员工工资福利较低 5
（三）员工流动率较大 5
（四）员工的职业素质较低 6
三、影响河南省中小企业员工忠诚度的因素 6
（一）工资福利待遇 6
（二）中小企业的发展前景 6
（三）中小企业的人力资源管理 7
（四）中小企业的管理制度和领导的管理魅力 7
四、提高河南省中小企业员工忠诚度的对策 7
（一）提高企业工资福利待遇，使企业获得员工的亲睐。 8
（二）合理规划员工的职业发展，提高员工的职业素质 8
（三）把企业的发展前景作为提高员工忠诚度的基础 9
（四）规范河南中小企业的管理制度，提高管理者的素质 10
参考文献 12
致谢 13
河南省中小企业员工忠诚度问题研究前言
改革开发以来，中国的经济发展十分迅速，各个企业之间的竞争日趋白日化，企业的发展存在着很大的不确定性，特别是中小企业之间的竞争则更加的残酷。如今，许多职业人的职业观念已经改变，为了实现自己的人生价值和人生目标，同时追求人生的的成就感，只要有机会，他们会选择往更好的企业去就职，并不一的追求对一家企业的忠诚。在企业的发展过程中，虽然优秀的人才是企业竞争取得胜利的决定因素，但小频率的人员流动也属于自由经济市场中的一个普通现象。人员流动有利有弊：好处是人员流动可以带动市场活力、传播优秀经营理念与技术、给企业带来新鲜血液，增强企业市场竞争力，同时如果企业自主淘汰不合格员工，也会净化自身血液，获得良性发展。坏处是如果人员流动率过高，尤其是关键性人才流失，会给企业带来极大的负面影响，甚至直接影响企业市场竞争力，给企业造成极大损失。保持企业核心团队的稳定性，不仅有利于企业的长远发展。