(一)网络保险发展模式的优势分析 6
(二)网络保险发展模式的劣势分析 7
(三)我国网络保险发展面临的威胁分析 8
三、我国网络保险发展的政策建议 8
(一)制定完善的相关法律法规制度 8
(二)提升网络保险在群众中的认知度 9
(三)提高、完善网络环境 9
(四)针对网络保险进行产品创新设计 9
(五)完善网络保险的监管制度 10
结论 10
参考文献 11
致 谢 12
网络保险营销的发展模式分析
一、我国网络保险发展现状及存在的主要问题
(一)我国网络保险的发展背景
以网络为媒介兴起了一种新型的商业保险模式——网络保险,网络保险的出现,彻底的改变了传统保险业固定的为客户提供产品和服务的一般营销模式,网络保险的新型营销模式的兴起对我国保险行业的发展起到了巨大的推动作用。网络保险的出现和发展在动摇了传统保险在我国保险市场的地位的同时,也对人们自主、平等取得金融服务权利起到了深远的影响。
保险行业一直都是我们国家的重要的金融支柱,保险行业的稳定和可持续性的发展关系到我国的民生和社会稳定。20世纪末,随着网络的不断发展,传统的保险业也必然走上改革的道路。在欧美及亚洲一些发达国家,网络保险行业的营销模式也发展的比较成熟,许多国际知名的网络保险公司都抓住网络全球化的这个商机来吸引客户,使得我国的保险市场也受到网络全球化的影响。但是由于我国现阶段的网络保险业还处于一个初级发展阶段,还需要不断的探索新的模式,因此各方面还都不够成熟。为了能让网络保险业更好的适应我国的经济特点,探讨网络保险业在我国的发展模式是很有必要性的。
(二)我国网络保险的发展现状
1、网络保险的出现和发展。中国保险信息网的建立,在我国的网络保险的发展史上具有非常特殊的意义,它的成立意着我国保险向着网络保险迈出了一大步。之后各大保险公司竞相拥有了自己的保险网站。虽然不是不是纯粹上的网络保险,但是预示着我国的网络保险已经开始处于萌芽状态。一直到我国在2005年的第一份电子保单投保,我们国家终于迈入了网络保险的门槛。后来网络保险逐步的进行市场划分,竞争也逐渐变得激烈,并在竞争环境下取得了巨大的成果。特别这些年来,信息技术的大力发展,带动和促进了网络购物的发展热潮,同时我国网络保险也迎来了发展的黄金时期。2011 年,网络保险产品的营销保费收入由2010年的84.2亿元突破至142.67亿元,增长率达到惊人的169.44%。2013 年更是突破了291 亿元,是2006-2010 年五年总和的3 倍(如图1)。网络保险的保费收入急剧增加,同时也标志着我国在网络保险这一领域步入了快速发展的高速通道。
2006-2013我国网络保险保费收入(单位:亿元)
注:数据来源于中国保监会官网历年保费收入
2、保险行业中营销模式的变化。由于网络时代的来临,我国的保险营销模式也受到其营销,为了跟上时代的脚步,我国的保险营销模式也逐步的向网络保险营销模式靠拢。其保险营销模式大致上分为以下五种情况种:一是我国刚接触网络保险时的保险公司网站式营销模式,比如平安保险PA18(PA18.com)、泰康在线等;二是中介网站以第三者的身份介于保险人和投保人之间,在投保人与保险人完成交易的同时向保险人收取一定费用的网站,如北京联合、恒泰保险等;三是利用网购销售网站以兼职的类型代销保险产品;四是利用与经济相关的媒体一兼职的类型代销保险产品;五是一些完全虚拟专业化的网络公司的全新营销模式。其中,前两种因为其专业性和专一性,容易让客户产生信赖,所以也是所有模式里发展速度最快的两种模式。但是这几种模式都有一个共同的特点就是单纯的在网络上对保险产品进行销售,而忽视了与客户之间的交流。第五种模式在国外发展的时间比较久,相对的营销模式也比较成熟,现已成为网络保险发展的主要模式,但是这种模式在我们国家兴起的时间不长。借鉴国外多年的运营经验,虚拟化的专业网络公司以其独特的优势更受客户群体和保险公司的青睐。这一新型的发展模式为我国的网络保险发展模式指明了方向。
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