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摘要目前我国在机构社会工作督导领域所作的研究不多，基本是从教育者、管理者的出发点来看待机构的督导队伍建设，很少有从机构内部社会工作者的角度来看待机构督导队伍建设的研究，脱离了实际需求。本文另辟蹊径，将研究目光投向社会工作机构督导队伍建设方面，并且是着重以社工的角度深入机构调查研究，通过实际调查访谈，发现机构督导队伍建设的问题和障碍，明确督导和被督导者互相的期待和看法，真正做到从实际中来到实践中去，为社会工作机构督导机制的建立健全和良性运行提出诉求，以满足督导工作过程中各方的需求，促进社会工作机构服务的专业性和连续性。47244
Abstract since there are not many studies in China in the field of social work supervision mechanism, is the basic construction supervision team to look at mechanism from the point of view of the educators, administrators, and there are few research institutions supervision team construction from the view of internal social workers mechanism point of view, from the actual demand. In this paper, the research on the construction of supervisor team look to social work agencies, and focuses on the social point of view in-depth investigation and research institutions, through the actual investigation, found that institutional supervision team construction problems and obstacles, steering clear of and supervision of mutual expectations and perceptions, truly from practice to practice the establishment of supervision mechanism, to improve social work agencies and benign operation in order to meet the demands of all parties, the supervision in the process of professional demand, continuity and promote social work services.
毕业论文关键词：社工机构; 督导; 队伍建设
Keywords: social work agencies; Construction of Supervision；Team building
目录
一、导言 4
二、概念的界定 5
（一）社会工作机构 5
（二）社会工作督导 5
三、对实习机构的调查研究 5
（一）机构概况 5
（二）慧灵托管中心机构督导队伍建设现状 6
1.机构内督导专员 6
2.机构行政领导督导 6
3.机构外专家督导 7
4.朋辈督导 7
（三）机构督导存在的问题 8
1.督导功能失衡 8
2.督导人数配比低 9
3.督导专业性不足 9
4.督导培养晋升模式不健全 10
5.督导关系失调 10
四、机构督导队伍建设障碍原因分析 10
（一）制度层面 10
（二）社会工作机构层面 11
（三）教育层面 11
五、对于建设社会工作机构督导队伍的对策建议 12
（一）制度层面 12
（二）社会工作机构层面 12
（三）教育层面 13
一、导言
社会工作督导，是应社会工作发展过程中所不断遇到挑战而被人们渐渐意识到的一项重要工作。是机构管理者和专业服务者之间“行政性接触”的纽带，有效的建立沟通，保证工作连续性。随着社会工作专业的发展，督导越来越成为社会组织、社区机构、小组活动等等社会工作领域中链接行政领导与专业人才的不可或缺的桥梁。在西方社会，专业社会工作督导体系在微观督导，即个案督导领域内以建立了完善的、覆盖多个工作对象群体的理论体系，然而在我国，社会工作事业处于发展期，“小政府大社会”是我们正在努力推行的理念，社会工作专业教育刚刚起步，对于实务操作专业性要求“更上一层楼”的社会工作督导队伍建设更是在滥觞之时，尤其是在有别于高校理论教育、实习督导的专业社会工作机构中的督导。随着我国的社区建设、社会组织兴起，实践的过程中逐步发现督导在保证服务专业性、合理分配工作任务、沟通行政领导与专业人才、稳定机构社工工作队伍方面的作用非常重要，因此对于督导的需求越来越大，然而在查找文献的过程中发现，我国在机构中的社会工作督导领域所作的研究很少，大部分集中在对概念的引进、重要性和必要性的说明、中外工作模式对比及西方工作经验引入这几个方面，为数不多的几篇针对社工督导队伍建设的研究，也大多着眼于高校方面，致力于高校理论教育层面的完善，或是构建更具有督导专业技巧特点的工作模式，基本是从教育者、管理者的出发点来看待机构的督导队伍建设，很少有从机构内部社会工作者的角度来看待机构督导队伍建设的研究，脱离了实际需求。督导的工作性质虽然是以行政性、教育性作为主导，但以社会工作的专业态度和价值观来看，真正和督导联系最紧密，也是督导最主要的工作对象的是一线社工，因此，以社工的身份直观的看到我国社会工作机构中督导队伍建设的问题所在和未来的建设重点是真正符合实际需求，更加贴近真实情况，符合社会工作专业理念的研究方法，在此基础上所提出的改进措施也更加符合社会工作者的心声，可以为社会工作事业更好更快发展提供更有针对性的意见和建议。