南通第一机床厂员工培训体系构建研究(2)

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1 企业员工培训的概述

员工培训理论经历了三个阶段：传统理论时期论文网，行为科学时期和系统理论时期，在不同的理论时期培训的意义就有不同的解释，笔者结合如今的研究现状谈谈笔者对员工培训的理解。

1.1 员工培训的概念和特性

1.1.1 企业员工培训概念

狭义的培训是指为员工传授所在岗位所需基本技能的活动。广义的培训概念也包含开发的内容，即在狭义定义的基础上，包括管理开发的有关内容，即一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动 [2]。

严格地讲，培训是一系统化的变化过程。这个变化过程的最终目的就是通过工作能力、知识水平的提高以及个人潜能的发挥，明显地表现出工作上的绩效特征，工作行为的有效提高是培训开发的关键所在[3]。

在本文中企业员工培训的概念是员工的整体素质从“是什么”到“应该是什么”的变化过程，企业通过不同形式的培训活动来帮助员工最大可能的适应各个不同岗位的需求，以提高员工在现有岗位上的工作绩效，它是战略上的、系统的变化过程。

1.1.2 员工培训的特性

企业员工培训不同于学校式的教育、成人再继续教育，有下面主要的特点：

（1）培训的反复性。公司在招聘新员工从事某一岗位时，对于企业的制度、工作流程以及工作环境都处于陌生的阶段，所以必须对新入职的员工进行入职培训，以缩短新员工从不适应到适应的时间，一般新员工的适应时间大概为一到两个月。由于科技水平，人们的认知水平是在不断变化中的，若干年后现有的技能也许不能满足岗位发展的要求，员工知识更新的速度慢于岗位的要求。在这样的情况下，企业就必须充当催化剂的作用，对员工进行系统化，科学化的培训活动，因此，培训必然是一项反复的活动。

（2）培训的前瞻性。员工培训是一个长期的工作，正因为它的长期反复性，企业所处的内外部环境必然经历巨大的变化，尤其是在这个知识更新速度飞快的知识经济时代。作为企业而高层领导者和企业培训管理者必须把内外部环境的变化、最新的技术前沿研究和企业的战略结合起来，把握住未来企业员工培训的侧重点，这也是企业能够长久发展的必备条件。比如上个世纪90年代开始计算机技术得到了飞速的发展，到如今计算机已经成为现代企业的必不可少的工具，如果当时有某个企业前瞻性的注重对员工的计算机技能进行培训，必然会在电算化的变革中抢占先机。

（3）培训效果的滞后性。企业的培训体系实施效果不是立竿见影的，是因为培训效果有滞后性，受训者素质和技能的提高需要有一个持续不断的培训和实践的磨练过程[4]。

1.2 企业实施员工培训的重要性

培训是对企业和个人都有益处的过程，企业通过培训进行人力资本的储备，员工个人得到个人素质的提升。目前，很多企业已经认识到员工培训对于企业发展的重要意义。

1.2.1 有利于员工知识更新

据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已有50%陈旧过时，到1986年就完全陈旧，英国科学家詹姆斯•马丁预测：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍[5]。目前，专家估计每3年增长一倍。所以，培训就在知识更新速度和科技发展速度之间充当了良好的联合点。

1.2.2 有利于调动员工积极性

培训对于员工来说是一种福利，是员工保持积极性和创新力的保证。通过在职培训、脱产培训、半脱产培训、出国培训、挂职锻炼等方式，员工可以获得个人素质，技能的提高，也获得了得到他人认可的资本，在工作中发现自己的变化也有心理上的成就感。然而，如果一个企业没有完善的培训体系，员工会感到自身的发展受到了限制，久而久之员工会选择跳槽。所以，好的培训能够保持员工的积极性，避免员工流失。