（五）结果导向型政府角色

公民与企业对行政审批制度改革的成功与否体现在结果上。行政审批是以公共利益为目的的监管方式，更是为广大人民群众服务，因此行政审批制度改革必须建立在公众需求，市场导向的基础上。对公民与企业来说，他们需要的是高效透明的信息，是尽快解决问题的渠道，而不是政府行政部门之间的扯皮推诿，政府应该是结果导向型的政府，行政审批应该从公众需求出发，规范准入的结果导向。