（二）人力资源外包的作用

1.强化核心业务，增强核心竞争力

对于有些企业而言，人力资源活动并非它的核心业务，甚至可能是它的弱项，企业将其某些业务职能外包给专业的机构来操作，这样既可以使人力资源职能被更好地实施，也可以集中有限的资源于企业的核心业务。

2.降低经营成本，节约时间

从外包机构那直接获取专业且先进的外包职能，节省了对人员进行开发与管理的一系列活动所产生的花费，也节省人员与时间来完成这些职能。

3.得到更专业的服务，降低企业风险

由于外包机构拥有企业所不具备的专业人员及技术，可以为企业在花费同等价格的条件下提供专业且优质的服务。而且外包机构对新政策、新技术保持高度的敏感度，因此，它能及时调整方案。外包机构也熟悉掌握相关的法律知识，可有效避免企业进入法律误区，降低企业的风险。

4.优化资源配置

人事专员很多时候都在处理繁杂零碎的行政工作，这些工作价值低、重复性强，容易让人觉得厌烦，提不起兴趣，但又是不能省略的步骤。将这些职能交给外包商，可以让员工主要去从事具有开发性的活动项目。人力资源部门的职能也会相应的发生变化，由最初不被重视的管理机构转变成与其他如市场部，财务部等，能够为企业带来利润，并肩作战的战略部门。

（三）人力资源外包的现状分析

1990年，哈默和普拉哈雷德在《哈佛商业评论》发表了题为《企业的核心竞争力》的文章，发明了“外包”这个词。[4]上世纪90年代的后期,欧洲、日本等国家也受到了外包的影响，全世界的外包业务量快速增长，外包在人力资源领域也开始慢慢被关注和应用。源[自*优尔^`论\文'网·www.youerw.com/

如今在美国这样的发达国家，人力资源的外包发展已经比较成熟了，百分之八十的企业都选择将人力资源的一项或多项职能外包给服务商。近年来，随着我国经济政治的迅速发展，外资都愿意且积极地来国内发展投资，为我国人力资源外包的成长带来了帮助。据统计，吸收外资企业最多的国家就是中国，已经有480多家排名世界500强的企业来中国投资并在全国各地开设分公司，外资企业的进驻带动了我国人力资源外包服务行业的巨大进步。一方面，国内外包机构可以吸收学习外资人力资源服务机构的新思想，促使国内人力资源服务机构更快更好地发展，提供高品质的服务。另一方面，外企的进入带来了新的理论、理念、操作方式和投资资金，打造了专业高级人才，推动我国人力资源外包行业迅速成长。另外，因为企业对外包活动的认知度的提高，提高了对外包服务的需求，尤其是经济发达地区，管理者思想相对而言更加的开放，敢于尝试新型管理模式，对促进了人力资源外包行业的发展起到了很大作用。

由于公司规模、内部资源、环境等问题，大部分国内公司还未专门设置人力资源部门，也没有系统的人事体制。企业人力资源部门为了招聘到合适的人员，花费了很多的时间、精力、金钱，却达不到理想的效果。因为缺少有用可靠的人脉关系而招不到高级管理人才，招聘普通人员太浪费时间精力。企业难以招募到高素质、高水平的管理人才；没有完备的人事管理制度就留不住核心人员，因而制约了企业的发展，通过专业的渠道就可以大大改善这样的问题。

近些年中国的经济快速发展，企业的发展事态也非常稳定快速，使得人力资源外包的发展也日渐成熟，外包种类不断增多，服务方的能力、素质都有了提升。人力资源外包项目由人员招聘、档案管理扩展到员工培训、薪酬管理等多种业务活动，形成相对完善的服务产业链。每一项事物的快速发展，在带来优势的同时又会有弊端，人力资源外包的发展也不例外，目前的现状也是喜忧参半。由于人力资源外包在行业规范、社会法律等各方面都不是很完善成熟，服务机构逐年增多，越来越多人就到外包机构中寻求工作机会，导致了从业人员的素质、能力有待加强；黑中介机构数量不断增加等。因为一些违规经营的外包机构，劳动者的合法正当权益被伤害、各利益关系体相互推卸责任，损害了外包服务行业的名声，使得大家不愿意将人力资源活动外包，并且打乱了正常的外包行业秩序，使外包商的可信度大大降低。但就我国人力资源外包总的发展趋势来看，前景还是比较看好的。目前我国人力资源外包行业呈现以下特点：