4.2 旅游者需求多样化的要求

随着国民收入的增加以及旅游产业的发展升级，人们外出旅游的频次和深度不断增加，旅游者需求也呈现多样化的趋势。人们不再满足于传统的跟团旅游，自驾游、背包客等新兴游客群体诞生，旅游者对目的地的选择更具个性。根据中山大学与网易旅游联合发布的一份《中国网民旅游休闲生活以及出境旅游消费状况调查报告》显示，50%以上接受了调查的网民均表示其在过去的三年内使用最多的出游方式为自助游（包括自驾游与非自驾游）；选择跟团旅游的网民相对较弱，仅占24.2%；此外，通过开发“自由行”业务，旅行社对游客的影响力加大，通过旅行社订购部分产品的“自由行”游客占了8.9%；另有10.67%为单位组织出游。