2  苏州市旅游基础设施建设调查基本情况

苏州，是中国华东地区特大城市之一，位于长江以及东海的交汇点，属长江三角洲繁华地段，紧靠上海，是有着有“江南水乡”之称的代表城市。自唐宋以来苏州就是著名的旅游胜地。苏州有着千百年来的美称，“东方之城”、“鱼米之乡”、“人间水天堂”等等，“小桥流水人家”更是环绕着整个苏州城。苏州拥有多个旅游景区景点，古城、古镇、园林都是苏州的特色，其中不乏多个国家4A级景区，更是被评为“中国优秀旅游城市”。由此可见，旅游业早已成带动苏州市经济发展的重要产业之一。

2.1 调查目的

旅游基础设施在旅游业发展中的地位日益突出，逐渐成为带动旅游业新发展的一个关键点，而在国家政策的推动下，各地纷纷意识到了旅游基础设施建设的重要性，进一步开始完善各地的旅游基础设施体系[ ]。相比较之下而言，苏州市旅游业发展较其他地区早，它与其他地区的差距并不是在景区开发的档次高低上面，更多的在于交通、旅游信息建设上。此次将针对苏州市旅游硬件基础设施展开调查，通过分析其发展现状，完善旅游基础设施的建设以及旅游基础设施体系的形成，推动苏州市城市旅游事业更好更快的发展。

2.2  调查方法

首先，通过阅读有关文献，了解苏州市旅游业发展的历史状况以及目前苏州市旅游基础设施开发现状。在期刊网上检索相关文献，了解其他省市的一些相关研究成果并作为参考。

其次，通过问卷调查对苏州市旅游基础设施建设现状有一个确切的了解，本次调查主要争对苏州市5个区内的当地以及外来游客进行问卷调查（见附录），问卷主要内容由两个部分组成，第一部分是受访者个人基本信息，第二部分是受访者对于苏州市旅游基础设施建设各相关要素的反应，以便了解真实情况。最后，通过对游客的调查问卷数据结果的整理，为苏州市旅游基础设施建设现状以及存在的发展问题提供数据方面的支持。文献综述

2.2.1  问卷调查法

问卷调查法是指调研者通过设置问题，制作统一的问卷，随机选择调查人群，向被调查的人群发放已设计好的调查问卷，通过被调查者填写的内容，对其进行统计，进而收集到自己需要的信息。通过问卷调查洞悉被调查人群对某一或某些问题的看法以及意见，被调查者只需要根据真实想法作答即可，并无对错。

2.2.2  SPSS统计分析法

SPSS统计分析方法是指将研究调查中得出的数据内容输入电脑，通过电脑上的社会统计软件将研究所需数据进行分类统计后合成图表形式用以参考。 

3  苏州市旅游基础设施建设分析

城市旅游业的发展离不开旅游基础设施建设，而要将其发展起来，则要形成属于自己的完整的体系结构。苏州市旅游业发展起步较其他城市早，市内硬件设施较全面，但在景区方面则相对薄弱。本章节从旅游基础设施的三大方面入手，通过这三方面的深入了解来看整个苏州市的旅游基础设施建设情况。分析其优势与劣势，总结发展现状，展望未来，为苏州市旅游业的发展提供理论性的决策，促进其更好更快发展。

3.1  基本概念

3.1.1 旅游交通概念

旅游交通主要是解决旅游者从居住地到旅游地或者是从一个目的地到另一个目的地之间的往返问题，对一个地区旅游业的发展具有重要意义。

旅游交通是旅游基础设施建设的核心部分。如最基础外部通往景区的高速公路网以及等级性的公路网，其他还包含铁路、水运、航空等安全系数较高且相对便捷的综合交通网络，而旅游景区内的则是指基础的旅游设施设备、内部停车场、集散点设施等。