摘  要：在现代企业管理中，绩效管理逐渐受到管理者的重视。然而在我国企业的绩效管理中绩效沟通存在着很多问题。目前，企业管理者也逐渐意识到绩效沟通中存在的问题的，并有意识的在绩效管理过程中，加强对绩效沟通的研究和运用。本文通过基础分析，在发掘绩效沟通过程中存在问题的基础上，提出了实施持续有效的绩效沟通的基本策略。69566

毕业论文关键词：企业管理，绩效管理，绩效沟通，策略研究

Enterprise performance management performance communication problems and       strategy research

Abstract: In the enterprise management performance management more and more get the attention of the manager. With the deepening of the researchFound that the performance of communication as the core and soul of performance management, runs through the whole process of the performance management. However, in our country enterprise performance management performance communication there are a lot of problems. At present, the enterprise managers are increasingly aware of the problems existing in the performance of the communication and conscious in the process of performance management, to strengthen the research of performance communication and to use. Based on the basic analysis, In the process of excavating performance communication problems, Put forward the basic strategies for implementation of sustained and effective performance communication.

KeyWords:Business administration,performance management,performance communication,

strategy research

目  录

引言                                 4

一、绩效沟通在绩效管理中的作用               4

（一）绩效管理的定义                        4

（二）绩效沟通的定义                       4

（三）绩效沟通的意义                        4

二、绩效沟通中普遍存在哪些问题                 6

（一）缺乏科学全面地认识                     6

（二）绩效沟通渠道不畅                      7

（三）管理者沟通方法上的问题                   8

（四）绩效沟通制度上的问题                   9

三、实施有效绩效沟通的基本策略              9

（一）加强绩效培训工作                    9

（二）培养企业的沟通文化，形成良好的沟通氛围         10

（三）加强绩效沟通的技巧                    11

（四）建立有效的沟通制度                   12

（五）明确绩效沟通的目的                   12

（六）提高对绩效沟通理念的认识                13

参考文献                             14

致谢                                15

引言

某公司为一家国有企业,公司品牌价值达数亿元,在业界具有很高的影响力。在完成股份制改造后，公司开始实施全国化战略，连续实现跨越式发展。在公司快速发展的时期，公司内部管理出现了一些问题，上级管理人员给下属安排一些任务，下属很卖力的去完成，花了大量时间和精力，但上级对员工的工作结果并不满意，或是与上级所期望的结果有所偏颇。导致下属常常抱怨，上级则认为下属的理解能力差，工作不认真，双方都不认为自己有错。继而在绩效考核时，上级往往给工作不到位的员工打分不高，想通过考核来要求员工做好工作；员工则并不认为是自己的问题，在以后的工作中还是出现类似的问题，如此往复，始终找不到好的解决方法。论文网