4.微博营销的企业人参与策略文献综述

微博营销是企业的一项长期营销活动，企业不仅是要利用微博来发布产品信息，更多需要的是加强与粉丝之间的交流，构建意向客户资料。这就需要企业所有员工都能参与到其中，帮助企业更好地运用微博来进行营销。

5.微博代言营销策略

    名人效应，是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的总称[3]。企业在推出产品时，寻找一名或多名代言人，代言人通过转发自己宣传的产品，而被大众所熟知。而每一位代言人身后都有大批微博粉丝，粉丝在浏览明星微博时，就可以看到代言人的微博产品推广，这样有利于提高企业的知名度。各企业如果请名人拍摄电视广告，费用就会比较高昂，而使用微博代言，费用相对较低。除此之外，微博代言可选择的名人较多，可以是文体明星，也可以是企业管理者，甚至是普通人。

3 聚美优品的微博营销

3.1聚美优品微博营销背景

聚美优品由三名海外留学生于2010年3月成立，网站会为用户推荐数百种流行趋势很强的化妆品，聚美优品网站上化妆品的价格低于消费者在化妆品专柜或者商场所购买的价格。自从聚美优品创立以来，聚美优品十分注重用户的体验，聚美优品的愿望是给每一位用户都带来自信和美丽。自从聚美优品在2010年建立以来，聚美优品以良好的口碑深入人心，聚美优品在北京、上海、广州、成都、沈阳建立了6万平方米的仓库，同时，聚美优品还建立了专业客服中心。目前聚美优品的注册用户已经超过了3000万人，月销售额超过了60亿元，引领了中国化妆品网站的潮流。

3.2聚美优品微博营销现状

聚美优品在微博上开通官方认证微博，同时，聚美优品的CEO陈欧及聚美优品产品副总裁戴雨森都有自己的认证微博。官方微博会定时发布产品信息，这时消费者可以进行产品咨询，若消费者需要进行问题反馈时，可以发送私信给聚美优品的客服，或者也可以发布微博然后@聚美优品。与此同时，聚美优品的总裁陈欧经常在新浪微博上与粉丝进行互动，并且会回答粉丝提问的一些问题。聚美优品以活跃的姿势正式进入大众的视线，官方微博经常更新企业产品信息，消费者对产品的可信度也逐渐加强。微博在开展线上活动的同时，也推出了线下主题活动，吸引了消费者的关注。

如今做化妆品的网站很多，例如乐蜂网，唯品会等。然后聚美优品却能在这些网站中抢先一步占得先机，其新型的营销方式和管理手段有着巨大的作用。来.自>优:尔论`文/网www.youerw.com

传统营销方式中发布产品信息需要再三斟酌，而在微博上，用户发的一条微博或者用户随手拍的一张照片都可以成为广告。因此，聚美优品官方微博经常会更新一些产品信息，来吸引消费者的注意。

网络是如今营销中最为快速的渠道，聚美优品正是利用网络传播速度快这一特点在微博上进行产品展示。于此同时，消费者可以将自己使用产品的情况发布到网上，其他的用户可以直观的感受产品的使用效果，或者根据其他消费者的使用状况来选择适合自己的化妆品，这样消费者对产品的可信度越来越强，消费者也更加愿意在网上购物。在生活中大部分人群在浏览微博时都是利用手机APP，消费者对微博的关注度很高，因此选择微博营销可以成为一个很好的机会，可以帮助公司更好的宣传公司产品。

粉丝在关注微博时会跳出选择分组这一页面，在选择关注聚美优品时，他会推荐你加入护肤这一分组，在浏览企业微博时他会推送他参与的话题，粉丝可以进去参与讨论。