3.5 青少年获取信息渠道多样，传递迅速

在21世纪这个信息高速发达的时代，网络发展的迅速给我们的生活带来了很大的便利。青少年群体从网络上可以获取到及时的、丰富的旅游信息，也可以从电视报刊、朋友介绍、街边广告牌中获取到各种旅游信息。获得旅游信息的渠道丰富多样，而且青少年比较喜欢广泛结交朋友，于是旅游信息的传递也非常迅速。

4 问卷调查与分析阶段

4.1 问卷调查阶段

笔者在2015年8月21日用“问卷星”面向15-24岁的人群发放问卷共计110份，收回的有效问卷为102份，有效率为92.7%。问卷调查的内容涉及三个方面：第一部分是被调查人的基本信息，包括性别、年龄、家庭所在地、学历等，第二部分是被调查者对安宁温泉小镇满意的方面，第三部分是被调查者对安宁温泉小镇的营销策略的意见。问卷共设置了22道题目，其中单选题13题，多选题7题，填空题2题为主观题。通过22道问卷调查的题目，可以清楚地了解到青少年游客群体对安宁温泉小镇当下经营策略和旅游产品的意见和建议，对之后安宁温泉小镇更好的开发青少年游客市场具有一定的指导性意义。

4.2 问卷分析阶段

4.2.1 样本情况分析

根据表1显示：性别中女性有59人，占57.84%，男性有43人，占42.16%；年龄中15-20岁的有23人，占22.55%，21-24岁的有79人，占77.45%；游客来源的地区中安宁周边的有13人，占12.75%，省内其他市区的有44人，占43.14%，省外的有42人，占41.18%，国外的有3人，占2.94%；学历中无初中以下学历的游客，高中以下学历的有16人，占15.69%，本科或专科学历的有82人，占80.39%，硕士及以上学历的有4人，占3.92%。样本数据显示，女性游客数量与男性游客数量相差不大基本持平，21-24岁的游客明显比15-20岁的游客数量多，来自于省内其他市区的游客和省外的游客数量相当，有少部分游客来自于国外，15-24岁年龄段的人群中大多为本科或专科学历。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

表1：样本情况分布表

变量 指标 频数 百分比

性别 男 43 42.16%

女 59 57.84%

年龄 15-20岁 23 22.55%

21-24岁 79 77.45%

地区 安宁周边 13

12.75%

省内其他市区 44

43.14%

省外 42 41.18%

国外 3 2.94%

学历 初中以下 0 0

高中以下 16 15.69%

本科或专科 82 80.39%

硕士及以上 4 3.92%

4.2.2 被调查者对安宁温泉小镇的评价

根据表2的数据表明，大多数青少年游客对安宁温泉小镇的吃、住、行、游、娱这五个方面比较满意，尤其是游(如特色建筑、文化及活动)的方面满意的人数有62人，占55.88%，而对购物方面不是很满意，在被调查的102人中只有9人对购物比较满意，只占5.88%。在被调查者对安宁温泉小镇的不满意因素数据中显示，认为旅游项目单调的有39人，占32.35%，认为价格偏高的有43人，占40.2%，认为没有适合青少年的特色项目的有40人，占37.25%。其次游客不满意的因素分别是基础设施不完善、服务质量不高、卫生条件差、交通不便。