2 微信营销概述
2.1 微信营销的含义
微信营销是网络经济时代企业创新的营销模式,它是一种网络营销方式,是随着微信开始火爆起来。微信形成无距离限制,用户注册微信,能够跟周围一样注册了的“朋友”形成一种关联,用户通过订阅自己所需的信息,企业通过提供用户需要的信息,来推销他们的产品和服务,从而实现点对点营销[2]。
微信公众平台服务号主要是为用户提供服务,还有给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现一个新的公共服务平台。每一个月,享受一组四条消息,大部分的消息都会立即通知用户,并在聊天列表显示。
朋友圈的营销是一个微信营销,另一个重要途径,它与公众平台营销的官方营销是不一样的,微信朋友圈是腾讯微信的一个社交功能,企业可以通过朋友圈发布文字和图片。同时可通过其他软件将文章或者新闻分享到朋友圈。让企业的朋友圈更加精彩。
2.2 微信营销的现状
2.2.1 潜在用户群庞大
据中国电子商务研究中心监测数据统计,截至到2015年7 月底,微信使用用户数接近5亿;微信接入APP总数的超过67000个,有4000的用户每天下载微信手机APP平均;微信公众账号总数达到580 万个,并且以每日新增1.5 万个的速度在递增;在微信上投放广告的平台上也已经拥有超过10000 家广告主了,流量主也快接近1000 家。微信连续的飞速增长势不可挡。微信的商业化,对于整个移动互联网来说,也是流量变现的积极探索。
微信不仅以语音聊天为特点,与其他软件、平台相比微信更是赢在了碎片化的时间上了,同时微信以极高的私密性和使用频度非被大众所接受、喜爱。与此同时,用户还可以关注自己喜欢的商家或者企业,及时的读取最新信息与活动,并且通过文字、图片、语音进行全方位的沟通。文献综述
2.2.2 朋友圈营销“遍地开花”
微信火热的同时,微信营销也随之兴起。目前在许多微信用户的朋友圈里都可以看到一些微信营销者的动态,可以用“遍地开花”来形容。主要存在以下两点问题。
其一,许多盲目的用户做了厂家或者上级代理的代理,甚至都没有见过产品,不知道产品的真实性与优缺点而从事微信营销。做代理需要给上级代理费从而加入这个团队中,而同时现在有许多代理为了代理费无限的收取下级代理[4]。
其二,朋友圈营销的支付问题,不得不说存在着很大的安全隐患。当用户选好商品付款给商家后,商家发货。但这里并没有支付的第三方,商家是否发货、商品是否与描述相符、售后是否能够得到处理等问题都没有保障。
2.2.3 NPM
NPM全称为NEARLY PERSON MARKET,熟人营销[5]。微信营销作为一种新的移动商务模式,目前十分红火。同时因为朋友圈营销大规模的熟人营销也被称为“杀熟营销”。而杀熟营销也是有其弊端的。对于朋友圈营销,避免不了大规模的熟人营销,由于较长时间以及较高频率的消息推送、动态发表可能会影响与一些熟人的感情,破坏与一些熟人的关系,甚至可能会被屏蔽、拉黑。可能最后是营销与社交两头空的结果[6]。
3 韵可美业微信营销的现状分析
3.1 韵可美业概况
韵可(WINK)美业创办于2013年,位于上海徐汇区,坐落在办公楼宇中,主要经营项目包括彩妆,美甲,美睫,半永久等,韵可美业有自己独立的工作室,也有相对应的培训教室,韵可的美甲师都是在韩国DY KIM教育培训机构学习的老师,具有专业的技术,主要面对中高端客户群体,韵可美业在做客人的同时也招收学员,美甲作为最核心的一部分,给公司带来了丰厚的利润。