早在1985年杰克逊就提出关系营销理论。公共关系理论在中国经历了漫长的历史演变，目前公关行业已经完成理论建设的形成，在实践中取得了相当的实践经验。

由于21世纪已经发展成为一个全新的信息时代，信息发展的方式和方向不同往日。在营销系统中，公共关系是公司用来创建公共信任的唯一方式。

2. 研究的现状

1) 国外的研究现状：

2) 国内的研究现状：

3. 研究的意义 

社会经济的迅猛发展改变了群众的消费方式与消费观念，公共关系在社会经济和营销市场中不断地演变和革新，所以当前在市场营销层面上的公共关系是带有强烈的时代特征的。正是由于公共关系的这个特征，我们需要根据市场各种因素的改变而改变视角审核不同时期的公共关系。在市场营销真正的战场上，我们必须用专业知识来进行这种最新的社会关系的审核与销售，在目前这段信息爆发时发展的时期，我们更要紧跟时代步伐变化营销手段。所以发展好公共关系在市场营销中的意义就是我们当前任务的重中之重，开发新的市场进行营销的根本途径。

4. 研究的框架

本文通过对公共关系和市场营销的基本概念和基本理论进行解剖分析，再对公共关系和市场营销进行对比式分析说明这连两者的相同与不同。最后再重申危机管理在公关关系中的作用这些特殊观点。本文的重要观点是剖析公共关系对于市场营销的重要意义，强调危机管理的步骤和基本方式。我的重要论点是引入公共关系的基本知识和危机管理的基本理论，并代入到双汇集团的具体案例中进行具体分析，最后得出自己的研究结论。文献综述

5. 研究的内容

本文主要大的框架上主要有三部分：绪论、正文和结论。并且分为四大章如下：

第一章是绪论部分。这一部分是对公共关系的研究背景和现状等有一个初步的介绍分析，方便读者对于本文有一个大体的认识。进而引出后面内容。

第二章是公共关系这个研究题目所包涵的理论知识的概念介绍，所包涵的主要有公共关系概念的基本简单叙述和公共关系和市场营销两者关系的分析。最后的内容是对在公共关系中危机管理相关概念和知识的分析。为后面案例分析做出铺垫。 

第三章主要利用双汇集团的案例，将前面的理论用实际案例具体反映出。分析其成功的原因以后之后的危机管理失败的原因。

第四章是结论与展望。主要叙述了通过分析所得出的结论以及对于企业在公共关系方面的一些启示。并且对于完成本文时所受到的局限以及未来的展望。 

6. 研究方法

本文的选题主要是个人兴趣以及了解到的一些社会现实而定，之后通过资料库完成资料的收集、整理。我对相关现实数据的整理归纳进行理论分析，得出了关于公共关系营销的研究办法：

1) 分析文献法：

通过学校图书馆了解数据库搜索有关文献以及图书，对相关资料进行收集并整理。在完成论文的过程中这一方法的作用是十分显著的。填补了我对于相关理论的理解，了解今天社会发展的主题，找出尚未得到充分解决的问题。最后确定了本学位论文主要研究的方向以及重点来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

2)