5。3  渠道策略 9

5。4  促销策略 10

结论 11

参考文献 12

致谢 13

1  引言

1。1  研究背景

2015年汽车销量国家排行上，中国汽车销量继续位居世界第一，实现销量2459。76万台，同比增长4。68%。在我国人均汽车市场消费水平持续上涨，消费结构转型的市场经济环境下，汽车经销商的处境令人堪忧，众多汽车服务经销商面临着4S店怎样扭亏为盈并提高盈利水平的问题。据相关部门的调查显示，截止到目前，宣布在我国计划短期内扩张汽车经销网络的企业就超过十家。此外，我国汽车市场上有不少新进入者正在对经销商进行招募，比如标致、长安、广汽等。不少专业人士表示出对这种快速扩张分销渠道的担心，这将会成为我国汽车行业的一个潜在危机。论文网

1。2  研究意义

经济全球化的背景之下，汽车厂家之间的竞争已经快处于白热化的状态，快速增加的汽车经销商数量会使汽车经销商提前步入微利时期，其投入成本的回收期被迫延长，经营的风险性也随之变大。目前，我国汽车经销商主要依靠销售新车实现盈利，而且汽车售后服务仍处于成长阶段，离成熟阶段还存在一定的差距[1]。尤其是汽车4S店，筹建要完全按照汽车制造商的要求，一家汽车4S店只能代理销售一个品牌的汽车产品和相关服务。汽车4S店所用的品牌标识、品牌形象以及管理规范都经过汽车制造商的检验，体现出极差的自主性，基本是依靠汽车品牌推广和文化宣传来扩大影响力，依靠售后等相关经销服务来吸引客户的并不多。与国外汽车经销商的经营模式不同，我国汽车4S店装修豪华，占地面积广，投入资金大，国外汽车4S店很难与之媲美，但是我国汽车4S店提供的汽车产品和服务质量受到消费者的严重质疑。如何更好的服务汽车消费者，改进和完善我国4S店的产品和服务质量，创新营销模式显得十分必要。

本文以太仓东睿汽车4S店为例。首先收集和整理有关太仓东睿的数据和资料；其次结合太仓东睿汽车4S店的发展现状，对其经营数据进行分析，找出问题并分析问题产生的原因；最后提出对应的营销策略，以期改变当前局限于价格促销的促销方法和关注产品本身的营销方式，使太仓东睿在未来能够做出调整，并希望能给其他汽车经销商带来参考价值。文献综述

1。3  研究方法

本文主要采用文献研究、统计分析和案例研究方法。其中，在文献研究中以文献、期刊检索手段为主，网络搜索等手段为辅，开展资料收集、数据整理等工作，并且对文献的时效性、实效性、新颖度做出要求。统计分析中，对太仓东睿汽车4S店的经营数据进行统计，制作图表并分析数据。案例研究中，选择的案例就是太仓东睿汽车4S店，依据我国汽车行业整体的发展现状，对太仓东睿的营销水平进行评价，分析其营销现状所存在的问题和挑战后，结合4P理论对太仓东睿的营销策略做出改进建议。

2  太仓东睿的营销现状和目标

2。1  公司简介

太仓东睿汽车销售服务有限公司成立于2010年（下文简称太仓东睿），公司位于太仓北京西路8号。其所经营的太仓东睿4S店，是经过东风悦达起亚总部全面验收的专业的，集汽车销售、维修、汽配以及信息反馈为一体的品牌星级4S店。太仓东睿主要经营K系列、秀尔、赛拉图等车型，也是东风悦达起亚在太仓地区唯一授权经营的4S专营店。公司目前有市场、销售、财务部以及售后服务等职能部门，总员工数超过60人，本科及以上学历占员工比例的60%。