自助游是一种旅游者按照自己的意愿自主安排行程，以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目的，注重体验和休闲且全程没有领队或导游介入其中的参与性很强的旅游方式，但它不排除部分依靠旅游中间商实现用房、用车、票据等个别项目预订的因素[7]。

从上世纪二三十年代开始，一些追求自由无拘无束的美国年轻人就开始厌倦呆板的由旅行社安排的固定旅程，而是选择自主安排行程的旅游方式，自驾游、背包客式的自助游活动开始出现。

搭车旅行是通过在路上搭乘陌生人的顺风车来完成旅程的旅行方式，这在20世纪60、70年代的欧美是一种常见的交通方式。2003年范特创立了名为Couchsurf-ing的全球沙发客自助游网站，沙发客通过该平台互相交流，查找旅游地住宿信息，不仅节省了旅游费用，而且为旅行带来更多不可预知性和奇妙性[8]。新西兰自助游发展的极具代表性。随处可见的信息点i-SITE为自助游游客信息的获取提供便利；旅游网站超链接运用到淋漓尽致以及旅游企业对网站维护建设的及时性，使游客几乎可以在任何找到预订信息的地方在线预订到最实惠的旅游产品；此外新西兰几乎覆盖所有乡村和城镇的公共交通系统和租赁业务为旅游者的自助游提供保障[9]。

根据国家旅游局发布的旅游数据来看，2015年我国国内旅游人数突破40亿人次，其中自由行人群高达32亿人次，人均消费937。5元；且1。2亿人次出境游中，三分之二的游客选择自由行；自驾为主的自由行已成为游客到达景区的主要方式，占景区接待游客总数的75%[10]。

自助游如此盛行，为自助游者提供的各类服务自然不能少。假日保险的出现，不断发展的在线旅游企业、自助游俱乐部、电子地图等以及国家为自助游客提供的各类投诉保障机制，自助游的发展研究呈现一片欣欣向荣的趋势。

三 智慧旅游背景下大学生自助游情况调查

（一）调查问卷的设计与说明

1。问卷设计

本文主要通过问卷调查，对大学生自助游信息进行搜集，进而通过分析相关数据来研究智慧旅游背景下的大学生自助游。问卷的内容包括大学生出游前、出游时、出游后的行为感受三个主要方面，并罗列出自助游过程可能存在的问题，供大学生游客选择。同时，根据现在管理学中常用的通过人口统计变量了解受调查的人的教育水平、生活背景、经济情况等的研究方式，结合本文调查对象是在校大学生这一情况，问卷也涵盖了调查对象的基本信息。主要有性别、年级、家庭结构、月生活费、出游次数等，通过对其旅游行为的异同处进行对比，为此次研究提供参考。

2。数据收集与分析方法说明

本人通过问卷星这一在线设计问卷的网站进行电子问卷的制作，并于2016年1月起，通过网络利用朋友圈、QQ、问卷星等方式向各地大学生发放问卷，同时在中国矿业大学、江苏师范大学两地进行实地问卷发放，共发放问卷210份，回收210份，回收率为100%。其中经筛选，余下有效问卷204份，有效率为97。14%。

调查结束后，根据此次研究的需要，对所有有效问卷的数据通过EXCEL、SPSS软件进行了汇总和统计，得出了可进行分析的数据报告，总结了现今大学生进行自助游时所存在的问题及其对智慧旅游的满意程度。其中，涉及的主要统计分析方法有描述性统计、多重响应。描述性统计就是通过频数、百分比等统计量，以及饼图、条形图等图形来直观的了解样本的分布。多重响应分析用于问卷中的多选题，最后根据分析得出的响应百分比与个案百分比来研究样本数据。