摘要: 旅游客源市场定位是旅游地营销中最本质也是最中心的一个环节，准确的旅游地市场定位决定着以后旅游地发展，无锡作为苏南心脏部位的一座城市，其旅游价值亦需要充分发掘。本文通过对来锡旅游的游客进行客源地归属和旅游重复率的研究，通过波士顿矩阵分析方法，将各客源地游客分成四类：①明星类产品；②瘦狗类产品；③问题类产品；④金牛类产品。通过对客源地的分类可以得出最具有发展潜力的客源地和能够持续维护的客源地，以此来优化无锡市的旅游市场发展，从而可以制订出合理的旅游营销策略和为无锡市的旅游产品设计提供重要依据。73012

毕业论文关键词：客源市场定位，波士顿矩阵，旅游营销战略

Abstract：Tourism market positioning is a part of the tourism destination marketing is the most essential and most center, tourism market positioning accurate determines the future tourism development, Wuxi as a city of heart parts of Southern Jiangsu Province, its tourism value also need to fully exploit。 According to tin tourism tourists repetition rate of source attribution and tourism research, the Boston matrix analysis method, the source of tourists can be pided into four categories: Star products; II skinny dog products; problem; 4, the Taurus products。 Through the classification of source can be drawn most has the development potential of the source and can continue to maintain the source, making the tourist market of Wuxi City more optimization, provide an important basis to formulate reasonable tourism marketing strategy and product design scheme。

Key words: tourist source market positioning, Boston matrix, tourism marketing strategy。

目   录

1。前言 3

2。文献回顾 3

2。1无锡市旅游客源研究现状 3

2。2波士顿矩阵模型的应用 4

3。研究方法 5

3。1波士顿矩阵模型 5

3。2问卷设计与统计 6

4研究内容 6

波士顿矩阵下的客源问卷分析 6

结论 10

参考文献 11

致  谢 12

附件 13

1。前言

近年来无锡为了建成海内外游客的休闲旅游度假目的地为目标而积极推进发展旅游业，但由于知名度和历史积淀以及经济发展水平不足以与相邻的苏州比肩，也逊色于省会城市南京，因此旅游发展的势头不够。但无锡也是一个拥有3个5A级景点的旅游型城市，历史积淀深厚，自然风光独特而富有韵味，是旅游者选择来到无锡旅游的重要因素。论文网

    无锡的旅游客源市场定位是理论上也是无锡市发展旅游业的基石，正如两个旅游目的地之间吸引力是旅游城市发展旅游的根本一样，是提高旅游城市吸引力，提高旅游城市吸引力的内部支持因素，旅游市场定位的要素纷繁复杂，有环境要素，文化要素和交通要素等。旅游型城市一般以优秀的城市定位吸引五湖四海的潜在游客，另一方面旅游服务质量，旅游产品质量的品质和交通的可进入性在旅游者心中的印象与以往的旅游体验相结合，经过旅游城市双方之间的吸引力程度有形地表示出来。旅游城市之间的吸引力在地域方面、自然文化方面和社会和环境的差异基础上，都会一定的表现出吸引力的区域和定向性的一些特征。通过对旅游城市吸引力定向性地进行差别化区分，将旅游客源市场的价值进行定量比较，这样可以从客观的方面理性地认识市场有哪些方面的需求，以求可以做到资源合理分配，营销对症下药。本文运用波士顿矩阵模型的方法对旅游城市吸引力和旅游客源市场进行分析，旨在发掘无锡市旅游客源市场的特点，揭示无锡市旅游业的空间分布特点和发展演化规律，为无锡市旅游发展提高旅游吸引力给出合理的参考方案。