4、志愿者年龄层次偏高 7

三、加强城市社区居民楼组建设的对策分析 8

（一）居民层面 8

1、创新形式，引导居民积极参与 8

2、鼓励员，发挥引领作用 8

（二）楼组层面 8

1、凝聚特色，打造特色楼组 8

2、开展培训，楼组长增能 9

3、平台搭建，互动交流 10

（三）社区层面 10

1、利用社会资源，引入专业力量 10

2、 机制探索，社区联动 10

四、总结 11

致  谢 12

参考文献 13

附录1：访谈提纲 14

附录2  访谈对象基本资料 15

引  言

城市和谐发展离不开居民区建设，居民小区包罗一个个楼组。楼组，堪称基层组织的“神经末梢”，也是实践居民群众自我管理、自我服务最直接的平台。中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发27号文）中指出：“选齐配强居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治，推动形成社区居民委员会及其下属的委员会、居民小组、楼院门栋上下贯通、左右联动的社区居民委员会组织体系新格局。”论文网

楼组在社区治理当中有起着重要的作用，在居民与居委会之间搭建了沟通的桥梁，在居民与居民之间构建了一个有效的交流平台，提高了居民参与社区事务的积极性和参与度以及居民之间的黏合度。楼组在社区自治方面发挥着一定的作用，实现居民“四自” 的目标，做好化解邻里之间的矛盾，楼宇之间的安全防范、规范楼组运行等工作，尽可能的满足居民的不同层次、多方面的需求。因此，做好居民楼组建设对于城市社区治理有着重要意义。

一、文献综述与研究构思

（一）文献综述

（二）研究构思

1、核心概念

（1）社区共同体

社区共同体是指生活在一定地理区域内、具有共同意识和共同利益的社会群体。基本内涵包括：利益的共同体；文化共同体；地域性共同体。 

（2）地区发展模式

概念：地区发展模式是社区工作的介入模式之一，通过在社区里建立自助的体系和整合社区资源，推动社区内居民的广泛参与社区事务、相互之间合作，从而确定本身的需要，改善社区内的生活环境，解决社区所存在问题。 

工作目标：解决社区内的具体问题；居民区情况的改善；居民通过参与学习自决自助，掌握解决问题的能力；改善社区内居民及团体之间的沟通与合作，增强居民对社区的认同，凝聚社区意识。 

2、研究目标与方案

（1）研究目标

第一，研究X社区的楼组建设状况，在楼组建设过程中遇到的困难以及解决的方法，总结X社区的工作方法。第二，研究楼组在社区治理中产生效果的方法，将理论与社区的实际情况结合思考，找出楼组建设过程中现存的不足之处，分析其原因，提出切实可行的改进策略，形成可进行推广复制的经验。