6 不足 14

参考文献 15

致谢 16

图清单

图序号 图名称 页码

图2-1 云龙区地理位置

图3-1 云龙区快递网点及主要影响因素的分布

图4-1 快递网点服务范围

图4-2 快递网点最佳选址区域

图4-3 新增快递网点选址区域

图4-4 云龙区分等定级图

表清单

表序号 表名称 页码

表2-1 云龙区行政区划面积及人口 2

表2-2 徐州2015年生产总值 3

表4-1 快递网点可达性分析表（部分） 8

表4-2 居民小区属性表（部分） 10

1 绪论

1。1选题背景及研究意义

随着社会的进步，互联网的普及，人们的生活变得方便、丰富多彩。人们可以足不出户的通过互联网购买各种商品。作为一个网购者，只需在显示器前挑选自己心仪的商品，加入购物车，通过网上银行付款，不出几天，便会收到商品。看似简单便利的一条龙服务背后，是快递行业在支撑着。可以说，没有快递行业，就没有网购，快递行业是网购发展桥梁，网购也促进了快递行业的迅速发展。随着经济全球化的不断加快，商品的需求量不断加大，作为物流行业中最主要组成部分的快递行业，俨然已经成为了一个潜力股，并且渗透到人们生活的方方面面。既然快递行业具有如此大的发展前景，那么想要在众多的快递公司中立足，就要积累众多的客户群，并且赢得较好的口碑，这除了需要一个精良的配送团队，强大的后台数据统计处理系统以外，布局合理的快递网点也是必不可少的。文献综述

快递网点布局是指关于快递网点的数量、层级以及不同层级的网点区位分布等的安排。通过对快递网点的位置、数量、规模、供货范围、直达供货和中转供货的比例等进行研究和设计，建立一个有效率的网络系统，能够达到费用低、服务好、效益高的目的[1]。布局合理快递网点是快递公司发展的垫脚石，也在市场竞争中为公司赢得更多客户发挥重要作用。快递公司通过规模由大到小递减的网点，实现一个快递从发件人发件最终到达收件人手中的过程。因此网点的数量和布局对公司的物流的效率有着决定性的作用。合理的网点布局可以很大程度上缩短快递的运输时间，减少运输成本，在缩短运输时间的同时，也大大减少了快递的丢失率、晚点率和损坏率，同时优质快速的服务也获得顾客的信赖，为公司赢得较好的口碑。就目前国内众多的快递公司的发展现状来看，重点仍然处在如何提高利润和扩大市场份额上面，对网点布局的还没有明显重视起来。因此，如何把快递网点建在合理的地理位置上，既便利客户进行发件，又便利快递员的投递工作，用最少的快递网点实现效益的最大化，是迫在眉睫的问题。

1。2 研究目的和内容

本文运用ArcGIS软件的空间分析方法，对徐州市云龙区现有的快递网点（申通、中通、顺丰、韵达）的分布特征进行研究，分析现有快递网点布局中存在的问题与不足，并且提出合理性的建议。旨在优化快递网点的空间分布，让客户能够更快速的接收快递，保证快递行业更高效的运作。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com