（二）品牌文化及忠诚度现状分析

品牌忠诚度是指消费者在最初具体购买决策时，往往对某个产品表现出了个人偏好与喜爱。品牌忠诚度不仅是一种行为过程，同时也是一种心理决策以及心理评估过程。消费者的品牌忠诚度不仅同产品性能、品质、知名度等因素有关，同时也与消费者自身的特征有着密切联系。如今一稿消费者品牌忠诚度对一个行业或企业的长期稳定发展至关重要。小米手机十分注重品牌形象推广工作，积极搭建小米、米聊、官方微博等网络平台建设，加强与用户之间的情感交流与沟通，进一步挖掘潜在粉丝群，从整体上提升小米手机用户忠诚度。自2010年发展至今，小米手机早已俘获大批忠诚“米粉”的狂热追逐与喜爱的狂热。例如2012年小米手机成立2周年庆功会上，来自全国各地的“米粉”集聚北京，小米手机CEO雷军在现场公开发售10万台小米手机，仅仅只用6份5秒的时候就被抢空，由此可见“米粉”热情可见一斑。

（三）品牌营销传播策略现状分析

1。微博营销

企业家和企业高管往往都是企业意见领袖，这些人的观点和想法有着强大的辐射力与渗透力，对公众话语言辞有着重要影响力，对人的消费观念有着显著的影响，影响了人们的具体购买消费行为。微博营销事实上是对“意见领袖”影响力的一种综合性有效应用，利用微信所具备的影响力带动和刺激用户消费需求，从而进一步激发潜在消费者的购买欲。小米手机创始人雷军是一位优秀 “意见领袖”,雷军时常在自己的微博平台发布一些与小米手机有关的信息，这些信息的发布得到了很多小米手机关注者的评论与关注。对用户相关评论进行筛选，小米手机可以更加深入地了解到消费者的具体消费需求，并且针对消费者提出的意见对产品和服务进行调整。

2。病毒式营销

微信粉丝之间的互动质量十分重要，粉丝数量同样十分重要。尤其对于那些大的消费品牌来说，如何将本企业的潜在用户转化为微信粉丝更是工作重心。对小米目前运营效果分析时发现，小米手机的推广成本相对较低，主要是些奖品的费用支出，另外销售渠道方面也主要对现有销售渠道进行进一步的开发和利用。同小米比较，那些专业从事微信营销的企业所需支付的经营成本会更高。微信具有即时性、互动性强、影响力广以及无边界传播等优势，因此微信营销适合于被应用在“病毒式”营销中。微信平台所具备的群发功能能够把企业所制定或拍摄的图片、视频、文字等信息分享给微信平台上的好友。利用二维码扫描技术，小米手机将企业任何优惠信息发送给微信好友或是转发到朋友圈，这是一种既经济又实惠的营销模式，成为一种高效的促销新模式。随着越来越多的消费者自发加入到企业宣传工作中，形成“口碑效应”如此一来，与产品或服务有关的信息就广泛地传播到互联网，并且渗透到人们生活中的每个角落。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

3。饥饿营销

小米手机在正式发售后不久，会开始对手机销售数量进行控制，从而导致小米手机供应远远无法满足市场需求的情况发生，这种营销被人们称之为“饥饿营销”。小米手机这样做的根本目的是为了更好地控制市场，充分利用消费者“得不到即最好”的购买心理，通过减少小米手机供应，制造出一种供不应求“假象”，不仅能够确保小米手机获得较高的商品价格和利润，同时也增加了产品附加值。这是这种“饥饿营销”的使用，小米手机一经正是发售，仅仅3个小时销量就高达10万台。对产品发行量的步步准确规划和把握，小米手机将“饥饿营销”发挥得更加淋漓尽致。