（3）营销方式

友达顺应移动互联网的发展，将移动化、特色化、简单化作为发展方向，其特色营销推广方式分为三个步骤，在以友达老顾客为核心的基础上，向外扩展，在微信、微博广泛使用的手机高频App上，具体如下：

步骤一：友达自有生态圈（老顾客）；步骤二：顾客在两大社交软件（微信、微博）晒美图，无形间即为友达做了用户体验宣传；步骤三：成功吸引新的朋友加友达微信号关注、微博关注。

这样的营销推广战略，让友达在移动端实现了粉丝数量循环式增加。其微信好友，微博粉丝都成为友达面馆的潜在顾客，让顾客实现随时随地使用移动客户端预约订餐。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

3。3  问卷调查设计及发放

论文选取的调查对象是在友达面馆消费过的顾客，没有在友达消费过的则排除调查。为了进一步了解并确认目前友达面馆微营销的现状以及存在的问题，采取的调查方式是通过在店内发放纸质调查问卷的形式来进行。为了问卷调查的真实性和有效性，准确锁定样本目标，最终在店内发放问卷112份，回收有效问卷100份，有良好的效果