然而在现在这种高速发展的的社会中，由于过度压力产生的负面影响对员工对企业的破坏力在逐渐变大。改革开放以来，受到全球化的影响，我国在农业、工业、第三产业等各个方面的发展都有大幅度提高，企业组织也随之发展起来，为了跟上时代的步伐，企业员工可能无法适应高强度，高节奏的发展，工作压力问题日益凸显。最典型的的例子就是富士康跳楼事件，一定程度上可以映射出当前企业员工在面临过大的工作压力中产生的异常心理情绪和认知，从而产生偏激的行为。国内还是发生过不少的过劳死事件，这些都已经引起了各方对企业员工工作压力问题的关注，并且开始研究如何有效缓解企业员工工作压力的应对策略，以此减少类似事件的发生。

员工一直处于高强度的工作压力中对员工本身和企业都会产生消极的影响，对员工个体来说，高强度的工作压力会影响到员工的生理和心理健康，导致情绪低落、挫败感、生活动力不足，更甚者会放弃生命，个人无法得到良好的发展。有研究表明，任何一种经常性或长时间的压力都会有损健康，工作压力过大可能导致心脏病、肌肉与骨骼系统疾病、免疫力下降等生理疾病，以及精神抑郁、紧张、焦虑等精神问题[于德丞。小组工作对企业员工压力问题的介入。[D]。华中科技大学2012]。从企业角度来讲，当员工处于高强度的工作压力中，反应出的各种消极情绪和行为，比如缺勤，发生工作事故，甚至自杀，都会严重影响到工作效率和企业的运营，对企业的后续发展受到阻碍。

1。2研究意义

本文对上海地区某中小企业员工的工作压力进行了调查研究，旨在了解该企业员工的工作压力状况，并通过对现状的分析，发现存在的主要问题，提出相应的建议。

首先，从个人角度来讲，可以帮助企业员工清楚的认识到自己工作压力的来源所在，根据具体问题具体分析，做好相应的心理准备和调节工作，有效缓解企业员工工作压力。

其次，从企业角度来讲，企业员工是企业正常运行的齿轮和纽带，缓解企业员工工作压力，有助于提高员工在企业的工作绩效，为企业创造财富，为企业今后的发展打下扎实的基础。

最后，从社会角度来讲，缓解企业员工工作压力有助于减少社会矛盾，使企业员工体会到自己是平等的参与到社会经济发展当中，从而促进社会和谐有序发展。

2。文献综述

2。1有关企业员工工作压力来源的研究

2。2有关以何种形式介入缓解员工工作压力的研究

 2。3有关缓解员工压力策略分析的研究

3。理论基础与研究方法

3。1理论基础

3。1。1戈登·汉密尔顿“人在情境中”理论

戈登•汉密尔顿认为，个人问题的产生是由于个人与环境互动中不能配合一致，出现失衡，所以提出了“人在情境中”的理论，其目的在于解决这种失衡关系，促进当事人的人际关系和环境的良好互动。在企业中，员工的压力也是来源于个体和环境的不匹配。现在的员工处于多个环境系统的作用中，当员工个体和所处的环境互动中，出现了障碍和不匹配时，会对员工的生理和心理产生影响。当然在匹配的过程中，都是双方的配合，一是个体，二是环境，这里主要考虑的环境的因素较多。其主要体现在两方面，一方面是企业内部环境带来的压力，其中包括同事关系，上下级关系，工作本身，企业制度规范等。当企业员工在同事当中关系不是很融洽，处于被冷漠、被忽视的状态中，在这种工作环境下压力会随之产生。上下级关系不平衡，下级员工心里落差较大，会对上级产生不满，导致工作绩效下降，上级就会派更多的工作任务给下级，产生恶性循环，双方压力也会随之产生。工作本身也对员工形成压力源，过多的任务、考核、绩效、评估会使员工产生更多的无力感和疲惫感，在付出相应的劳动后，薪资却满足不了员工心里预期的目标，会产生不公平感。企业制度规范是对员工一种无形的压力，处于这个环境的员工只要稍有不慎，就会受到制度化的负向激励或者惩罚，如果一些员工不能适应企业的制度与规范，心里难免会承受不了。另一方面是企业外部环境带来的压力，主要是受到员工的社会生活环境的影响。当员工还没有成家时，就会考虑到是否找合适的对象，但是由于工作时间长，交流平台少，导致很难找到目标，这样长此以往会产生焦虑、不安等心理压力；当然，就算找到了心意的对象，又要考虑到结婚生子的问题，特别是薪资少、在沪工作的外地人员，就要面临住房、子女教育的问题，而这些困难就会使员工承受更大的压力。当员工已经成家，家庭出现矛盾，又不能及时解决，问题积压产生的生活压力。现在飞速发展的社会，导致物价飞涨，然而员工本身薪资却没有得到合理的涨幅，物质上的紧张感也会使员工感到焦虑和不安。