4。3。1以大众点评网为例 14

4。3。2以VisitKorea手机应用为例 14

5 基于4P理论的首尔旅游营销研究 15

5。1 4P营销理论 15

5。2 首尔旅游营销分析 15

5。2。1首尔旅游营销产品分析 15

5。2。2首尔旅游营销价格分析 16

5。2。3首尔旅游营销渠道分析 16

5。2。4首尔旅游营销促销分析 17

5。3首尔旅游营销的不足与改进之处 18

5。3。1首尔旅游营销的不足之处 18

5。3。2首尔旅游营销的改进之处 18

6 研究结论与展望 19

6。1研究结论 19

6。2研究展望 20

致 谢 20

参考文献 21

1 绪论

1。1 研究的背景和意义

1。1。1研究背景

近年来，韩国一直是中国游客的热门出境旅游目的地之一。首尔是东北亚经济繁荣的枢纽城市，是韩国政经及文教中心，首尔作为韩流文化发源地受到了二三十岁年轻人的青睐。旅游者的旅游形式逐渐从前几年的团队游转变为散客自助游，年轻的中国散客们在韩国旅行时，表现出与以往跟团的游客们完全不同的兴趣点。随着中国游客赴韩自由行人数的增加，游客也逐渐热衷于在移动互联网上寻找旅游信息。游客在移动互联网终端上下载中韩词典、韩国地图，寻找韩国当地人常去的美食店和时装店。他们热衷于去首尔的明洞、东大门、林荫大道等地购物，喜爱品尝烤肉、酱蟹、参鸡汤等韩式美食，乘着南山缆车登上地标建筑南山塔欣赏并享受首尔的夜景。论文网

对于自由行游客来说，随心所欲、不受时间地点限制的旅行安排比传统旅游更加受到欢迎。自由行游客为了准备一个旅游行程，通常需要大海捞针般地在许多网站上查看攻略，必要时可能还会买几本相关的旅游书。但这样的过程既麻烦又费力，规划出适合自己的旅程可谓是困难重重。随着智能手机的功能越来越个性化和强大，无线网络的速度越来越快，移动互联网改变了传统旅游行业的效率。人们开始使用移动互联网进行旅游活动，移动互联网使旅行的行程规划变得既方便又简单有趣。

1。1。2 研究意义

旅游业与网络信息之间的联系随着移动互联网技术的飞速发展变得日益密切，移动互联网成为了自由行游客搜集旅游信息的渠道，同时也为目的地信息发布提供了更多的营销传播渠道。在首尔旅游信息的搜寻结果中，社交媒体和旅游类APP已经成为游客的重要信息来源。在首尔旅游营销中，移动互联网具有速度快、范围广、成本低、效果好等优点。因此，移动互联网将为我们带来新的研究视角，也具备现实的参考意义。

传统的旅游营销线路通常是根据游客选择的目的地、经过抽样调查的旅游消费情况和客源地旅游需求进行交谈和预测分析，以分析结果为基础，做出大致的判断和选择，与依托大数据的移动互联网式营销截然不同。移动互联网的成长速度快，如果有明确的旅游营销目标，产品信息也就能推送得更加准确，也可能使营销效果得到更大的保障。