致谢 13

1 引言 

随着苏州对外开放程度的加深，苏州进出口总额增长迅速，2014年苏州进出口总额达到3113.06亿美元。强大的外部需求，使苏州成为国内外知名的制造业基地。2014年苏州外贸依存度为138.7%，分别比全省(53.2%)、全国(41.6%)高了85.5和97.1个百分点，对外开放成为苏州经济增长的主要动力 。论文网

同时，苏州市跨境电子商务发展状态良好，2013年苏州市被批准为国家跨境贸易电子商务服务试点城市。2014年苏州市电子商务的交易额超过5000亿元，同比增长超过40%。其中网络的零售总额达到了539亿元，占苏州市的社会消费品零售总额的13.3%。根据中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的统计数据显示苏州在2014年度中国电子商务经营百强城市排名第九位 。

而跨境电子商务这一新型交易形式的出现，作为传统电子商务的创新发展，同时涉及线上咨询与线下交易、国内与国际贸易的新型跨界业态，这与苏州外贸发展需要稳定增长、调整结构的内在需求相符合，成为苏州经济应对日益激烈的国际国内竞争态势的一个有效方式，为苏州经济的发展、转型提供了一条创新思路。本文以苏州跨境电商的发展优势与发展现状为基础，对其发展过程出现相应的问题进行研究分析，并提出相应的对策建议。

2 苏州跨境电子商务发展优势 

苏州地处长三角地区，具有良好的发展跨境电商的条件，包括发达的外向型经济，便捷的国际物流条件，具有优势的产业基础，需求旺盛的市场和政策的支持。

2．1  跨境电子商务概述

跨境贸易电子商务是指商品和消费者处于两个不同的国家，通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动。如果商品在中国，那就是出口；如果商品在境外，消费者在中国的话，那就是进口[1]。跨境电商是基于传统电子商务模式而进行的发展与创新，其关键点在于跨境交易。虽然互联网的信息可以畅通无阻地在国家之间流动，然而货物流动的自由仍然受到地区的限制，是制约跨境电商发展的重要因素。

跨境电商经过近几年的发展，其产业体系的构建有了不错的成绩，首先，逐渐成熟的跨境电商平台不断出现。例如以像阿里巴巴一样的大宗B2B交易平台, Lightinthebox、DX、Focalprice的垂直类批发零售平台和eBay、兰亭集势为代表的综合类批发零售平台，以及海陶网、洋码头为代表的海外网络购物平台等[2]。苏州跨境电商平台发展良好，拥有同程网、龙媒体等一批行业性平台提供了良好环境。其次是在跨境第三方支付方面，拥有易宝支付、支付宝等多家第三方支付平台获得跨境结算业务资格。然后是在跨境物流方面，首个国内跨境物流电子商务服务平台综合全球200多个网点的数据信息，实现跨境物流作业流程的信息透明化；除中国邮政外，顺丰等国内快递龙头企业开始涉足跨境电商的物流项目。国内的跨境电子商务产业链已经逐渐发展成型，呈现出良好的趋势。大部分的外贸企业已陆续参与跨境电商的市场。苏州在支付与物流方面紧跟国内发展趋势，积极探索新思路。

在交易模式方面，一方面大部分是大宗B2B模式，线上咨询、线下交易；另一方面小型B2B、B2C 和C2C模式，特点是批量较小，通过国际快递和邮件方式出口。同时，随着海外知名跨境电商通过自建网站，或着入驻国内的第三方平台进行业务发展，跨境零售进出口规模将呈逐渐扩大的总体趋势。苏州跨境电商的交易模式也在发展过程中需要结合实际情况，创新思维。