5。全球性

信息的全球共享推动了电子商务的飞速发展，加强了经济全球一体化趋势。世界经济有向两个方面转变的趋势，即信息化和全球化。世界经济的信息化和世界经济全球化有着密不可分的关系。全球市场的各个部分的距离被越来越先进的信息技术缩短了，通过发达的计算机技术，现代社会能够跨越空间和时间，传输着人员、商品和观念，使人们的思维和活动可以在同一个时间里交流。传统的经济活动和社会活动方式发生了根本性的。

（二）电子商务人才的概念与类型

电子商务人才既是指既掌握现代信息技术又通晓现代商务理论与实务能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。本文主要从电商企业对人才的需求的层面来看，电商人才主要可分为以下几种类型：论文网

1。技术应用型

技术应用型人才强调电子商务的实践应用能力，同时也符合河南省中小电子商务企业往往在招聘时倾向于招聘具有实战经验的人才。这样的人要善于理解业务需求，知道“怎么做”电子商务。如果进入企业可以根据企业的需求，使用自己的技术来构建电子商务平台，来进行网络生产与程序开发等等，可以通过网络平台宣传和推广企业的产品和服务等等。

2。复合商务型

我省的大中院校一方面熟悉电商企业相关业务方面的业务活动，同时也掌握相应业务的操作流程等一些具体细节；另一方面学校也往往具有足够的有关电商业务的知识与技术，因此我省的大中专院校成了培养电商人才的主体。这种人知道电子商务什么可以做，并能做到什么程度，他们往往熟练掌握了计算机信息技术、网络销售、客户心理等方面的知识，他们能将这些知识内化为能力并解决实际的问题。

3。战略管理型

这种人才往往具有深厚的电子商务方面的理论知识并能灵活的进行应用，他们往往能从全局入手，具有长远性战略性的思维。他们既能从战略上分析和把握某一产业或行业整个的发展态势，也能从战术上为企业设计电子商务的具体细节和各种规划。

二、河南省电子商务人才问题分析

作为一种现代型的交易活动形式，电子商务以其低成本、快捷、高效而备受广大消费者关注。电商市场毫无疑问是需要电子商务人才的，但此类需求应建立在社会现实的基础上。现分析如下：

(一)电子商务人才存在结构性失业

最先提出结构性失业理论的是Tobin和Duesenberry，他们从劳动市场的技术结构层次来研究结构性失业问题：即将劳动市场分为社会结构、区域结构、部门结构和技术结构等几个方面。在这几个方面中，按照求职者所掌握的专业技能的情况又可细分为不同的“微型市场”，由此造成的劳动供求结构的不适用而引发的失业就是所谓的结构性失业。

根据对河南省六十五家骨干企业对电商人才的需求分布显示，业务岗位占百分之六十一，技术岗位占百分之二十三，管理岗位占百分之十六。电商行业要求人才的综合性：比如技术岗位的人才，不仅要懂编程、网络技术与安全、网站建设、设计与系统构架等计算机方面的知识，又要了解交易流程、客户心理等方面的知识。而业务岗位的人才，一方面要求其掌握因特网和电子商务平台的一些基本流程和操作；另一方面也要求其了解销售和管理方面的一些知识。但是对于电商企业的综合管理岗位来说，这一岗位对人才的要求更高，主要表现在他们面临各种复杂环境处理复杂问题的实战能力方面，而这种能力的获得往往得经过市场的磨练慢慢积累而形成的。文献综述