1。1。2 公益慈善事业现状

从总体发展情况来看，目前我国公益慈善事业还处于不成熟的阶段。募捐到的慈善资金数量与经济发展速度也不相称，这表明我国的公益慈善事业还有巨大的发展空间。我国公益慈善事业在发展过程中面临着许多问题，比如慈善机构的管理与信息化等问题[[[]刘文光。 我国公益慈善组织发展中存在的问题及其对策分析[J]。 行政与法, 2009, (01)。]]，可概括为如下： 

1）缺少便利的捐赠渠道

传统的捐赠渠道主要是通过银行汇款的形式，这种方式虽然有安全上的保证，但是已经不符合当代年轻人的付款习惯。而且对于一些小额的捐款，使用银行汇款的方式显然流程太过复杂、麻烦。所以建立一个高效、安全、符合当代人支付习惯的捐赠渠道是促使公益慈善事业进一步发展的重要手段。

2）缺少统一而权威的救助对象的公布平台

以往救助对象的公布一般通过传统的媒体方式，如报纸、杂志等。尽管现在也有越来越多公益慈善组织纷纷乘上信息网络的快车，比较著名的如：中国红十字总会、中国青少年发展基金会、“壹基金”等。但这些组织却也存在不正规、负面新闻不断和缺乏公信力等问题。因此缺乏统一而权威的救助对象公布平台也是我国公益慈善事业发展的一大障碍[[[]ROBEY D。 User attitudes and management information system use[J]。 Academy of Management Journal 1979, 22(3): 527-538。]]。

3）信息管理模式封闭导致善款来去缺乏透明性

公益慈善事业最敏感的话题就是善款的来源与去向的信息公开。很少有公益慈善组织能做到善款的完全透明化，而该问题的存在又将直接导致公益慈善组织脆弱的公信力瞬间丢失。比如2011年的“郭美美事件”等一系列丑闻就将中国公益慈善事业的透明化问题推到了舆论的风口浪尖[[[]邓彦卓。 慈善事业捐赠主体及影响因素分析[D]。 山东大学, 2009。]]。

1。1。3 慈善信息化

信息化目前在各行各业积极展开，它基于当前企业现有的运作基础，通过对硬件设备以及软件设备的利用，将信息化技术应用到企业的日常管理中。信息化使企业从传统的手工管理模式中得以解放，从而进入自动化管理模式。 “慈善信息化”即在慈善事业的日常管理和操作中采用信息化技术，利用各类信息资源积极推进慈善事业以及实现慈善事业发展。它具有以下意义： 

1）慈善信息化可降低慈善业管理成本，同时提高管理水平以及工作效率。因为慈善信息化使得慈善行业的组织结构、业务流程和工作方式得以优化。

2）慈善信息化有助于实现慈善信息的透明化和公开化以提高慈善的公众信服力。在慈善事业领域采用信息化手段，使得所有善款账务走自动化流程，从而有效避免贪污腐败事件的发生。

3）慈善信息化拓宽了公益慈善行业的信息传播渠道。众多互联网渠道如网站、微博、微信使更多普通大众得以了解并参与到公益慈善活动，使得公益慈善力量愈发庞大有力。

1。1。4 作业本公益协会初步调查

作业本公益协会是由社会慈善人士大藏布先生创办的，最开始来自于他在新浪微博发起的一项公益活动——作业本公益计划。作业本公益计划旨在通过把中西部贫困山区孩子的日记、写作、图画等自创作品供网友选择认购以换取孩子生活物资。随着协会的发展，又相继展开了海子支教计划和魔盒心愿计划项目。其中海子支教计划通过招募青年志愿者到西部贫困地区参与支教活动来帮助提高孩子们的教育水平；魔盒心愿计划采用众筹思想，号召每一个爱心人士参与进来一起帮助孩子实现一个个愿望，它通过认助者一次认领一份或多份心愿的方式，积少成多然后统一为孩子实现心愿。目前，作业本公益协会已成功捐助3000多名学生，2000多名社会各界爱心人士参与其中。但是从对其目前的管理方式调查来看，作业本公益协会除开散落在全国各地爱心志愿者的简单协助外，其余所有工作如：孩子、志愿者、认助者的信息管理，协会资金的管理等，均由大藏布先生一人以人工统计方式进行。所有资料都是以纸质材料方式保存。信息的发布与传播则通过大藏布先生、志愿者、热心人士等通过微博与微信转发传播，信息渠道多级辗转，非常的不直接、不及时、不方便，容易失真、遗漏。