摘要：互联网时代，电子商务迅猛发展，计算机技术的应用和移动网络设备的使用产生了海量数据，大数据时代随之而来。如何处理和有效运用这些数据成为电子商务发展的关键。海量的数据和电子商务发展新趋势使得个性化信息服务必不可少。本文参考前人研究成果和分析现下应用实例总结了个性化信息服务模式，探讨了其存在的问题，给出了相应的对策，希望能够促进电子商务个性化信息服务的发展，使其能更高效，更精准地满足用户需求，给用户带来更加便利的网上购物生活。

关键词：大数据；电子商务；个性化信息服务

Research on E - commerce Personalized Information Service under Big Data

Abstract：Internet era, the rapid development of e-commerce, the application of computer technology and the use of mobile network equipment produced a large amount of data, followed by large data era. How to deal with and effectively use these data become the key to the development of e-commerce. Massive data and e-commerce development trend makes inpidual information services essential. This paper summarizes the personalized information service model, discusses its existing problems, gives the corresponding countermeasures, hoping to promote the development of e-commerce personalized information service, so that it can be more efficient , More accurate to meet user needs, to the user to bring more convenient online shopping life.

Keywords: Large data; e-commerce; personalized information services

目录

0引言 1

1电子商务个性化服务研究综述 2

1.1国外研究现状 2

1.2国内研究现状 2

2大数据与电子商务个性化信息服务概述 5

2.1大数据概念和基本特点 5

2.2电子商务概念 6

2.3个性化信息服务概念和基本特点 6

3基于大数据的电子商务个性化信息服务模式分析 8

3.1基于大数据的个性化信息服务应用的主要技术 8

3.1.1RSS技术 8

3.1.2数据挖掘技术 8

3.1.3协同过滤技术 9

3.1.4用户建模技术 9

3.2大数据时代下电子商务用户与个性化信息服务需求 9

3.3.1电子商务用户分析 9

3.3.2电子商务个性化信息服务需求分析 10

3.3基于大数据的电子商务个性化信息服务流程和类型 10

3.3.1个性化信息服务基本流程 11

3.3.2基于大数据的电子商务个性化信息服务模式类型 11

4电子商务个性化信息推荐服务问题分析 17

4.1现有的服务无法满足用户需求 17

4.2现有推荐系统存在问题 18

4.2.1信息推荐缺乏精确性 18

4.2.2所需信息较为稀疏 18

4.3用户信息安全问题 19

4.3.1用户不敢在网上留下个人信息 19

4.3.2缺少相应的法律法规保障用户信息安全