（四） 数据表的设计 9

（五）本章小结 10

五、系统实现 11

（一）用户管理功能模块实现 11

（二）客户管理功能模块实现 13

（三）商品管理功能模块实现 15

（四）库存管理功能模块实现 16

（五）其他管理功能模块实现 18

（六）系统管理功能模块实现 20

（七）本章小结 21

六、系统测试 22

（一）软件测试目的及方法 22

（二）本系统的测试 23

1系统测试计划 23

2系统测试用例 23

3测试结果 25

（三）本章小结 26

结论 27

致　谢 28

参考文献 29

一、绪论

（一）课题背景

在信息化时代的不断冲击下,库存管理与计算机技术的结合,将会是一条提高客户管理水平的捷径。使用计算机来管理客户的各项基本信息以及交易信息,比起手工管理来说既方便又简便,而且易于管理、搜索速度快、存储量大等多个优点。将其使用在客户管理中,不仅能够提高客户管理中管理员的工作效率,而且可以使客户管理更加科学与规范。从某些方面上来说,现代客户管理的不断标准化促使客户各方面的管理都逐渐与现代信息处理密切相连,因此我们应该将现代信息处理更快的融入到客户管理之中。

库存管理系统对于大型企业来说愈发的重要，无论是农业、工业、手工制造业，库存管理系统所带来的方便都是极为重要的。

（二）研究现状

库存管理系统开始于二十世纪九十年代,由于美国市场竞争愈加激烈,企业家们开始开发自动化销售系统,这几乎是库存管理系统发展的第一阶段。1996年之后一些公司把销售能力自动化和层叠样式表合并在一起。同时加上现场服务和营销策划,形成了既具有服务功能又具有销售功能的呼叫中心,这就形成了CRM的第二阶段。在这个呼叫中心上添加了分析能力和数据的管理能力的同时,添加了更多的新模块,这就形成了当今我们所看到的库存管理系统。文献综述

目前国内大部分中小型企业的客户信息管理都不是十分完善,依旧处于人工记录管理阶段,这种管理方式存在很多缺点,比如:效率低且操作较为繁琐,另外随着管理项目的增加,工作量也将大大增加,这必然增加了管理者的、工作人员的工作量和劳动量,为客户管理信息的查找、反馈增加了很多可以避免的时间与成本的浪费。虽然少部分公司拥有其独立的管理系统,而由于其操作复杂,硬件基础要求较高,很难得到普及。

（三）本章小结

本章主要从该系统的研究背景、开发意义、开发现状等方面分析，详细解释开发本系统的作用，及带来的用处。

二、 可行性分析

央利资产管理上海有限公司，是由国有企业上海和平影视企业公司组建的。目前公司主要做固定收益类的投资，固定类投资主要放在文化传媒这方面上，除此之外还有部分信托和基金投资。同时为中小型企业的逐步发展提供金融服务，为民众的资产进行保值。现在设计的系统就是为央利资产管理有限公司设计的，进出库的商品大多都为理财产品，金融行业对于客户信息的提取、商品进出库的要求和及时反馈是极为看重的。因此，库存管理系统对于这个公司极为重要的。